2024《S装潢材料公司营销问题与对策》4800字.docx

S装潢材料公司营销问题与对策

目录

TOC\o1-3\h\z\u一、盛元装潢材料总汇营销现状 1

（一）公司简介 1

（二）装潢材料行业发展状况 2

二、盛元装潢材料营销存在的问题 2

（一）销售模式单一化 2

（二）销售人员推销技巧有所欠缺 2

（三）客户流失严重 3

（四）售后服务不完善 3

三、盛元装潢材料营销对策 4

（一）针对目标市场选择，优化经营品种结构 4

（二）加强对销售人员的培训 4

（三）口碑营销与价格让利吸引顾客 5

（四）附加服务和售后服务保障 5

四、总结 5

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【摘要】装潢行业是随着国民经济的发展而快速发展的行业，因为当经济发展到一定水平以后，社会大众对建筑物的装潢要求也会逐步升级。而且与土木建筑业、设备安装业等一次性完成工程业务不同，每个建筑物在其完工直到整个使用寿命中，都需要进行多次装饰和装修。因此，装潢材料行业的发展直接受益于经济快速发展与消费升级。在我国正式聚集形成前后共有二十余年的时间，近些年建材行业迅猛发展已然变得成熟，从单一化的个人零散式运营形成了以家具、建材统一经营的一站式装潢材料消费市场。本文对建材消费市场的经营概况及营销策略作了分析。

【关键词】装潢材料、盛元、营销问题、对策

【引言】随着地产商主导推进，精装修企业正在逐步蚕食原来家装企业的市场。而目前国家积极推进保障房的低标准全装修，上海、北京、深圳等一线城市的情况来看，全装修的比例还较低，与发达国家仍存在较大差距，市场发展潜力巨大。企业除了以上信息应根据总额估计潜在的和潜在的地区，但也需要估计实际的销售额和市场份额等。现在介绍实际的方法，估计当前的市场需求。清晰的销售策略后，企业应根据销售策略制定自己的销售计划。销售计划分为中长期规划和年度计划、季度或月度计划、销售计划等等。开发一个具有挑战性的和可行的销售计划，实现企业的目标具有重要意义。

一、盛元装潢材料总汇营销现状

（一）公司简介

所谓装潢材料是指人们在进行房屋装修时所需要的原材料产品。它主要有两种分类方式：按照其化学性质，可以分为石膏材料、涂料、木材、金属材料等；按照其使用部位与功能，可以分为墙面地面材料、油漆涂料、门窗、吊顶、管件管材、五金、木材、地板等。杭州盛元装饰材料有限公司成立于1997年。公司是一家专业生产PVC冰片膜板材、片材装饰材料的生产厂家，是同行业中全国最大的生产厂家，拥有全国同行业最大模压机、最宽幅的龙门刨床、最齐全的产品尺寸。公司拥有全国营销队伍，在各地设有办事处及分支机构，全方位服务于多行业客户。主要生产：白色冰片膜系列，有色冰片膜系列，贝壳系列、珍珠系列、树皮纹系列，方块格子系列，多色拼花系列、大理石系列、木纹系列等。产品广泛应用于木工板、密度板、中纤板、刨花板、亚克力板，可适合橱柜、家具玻璃、夹胶玻璃、家具、移门、灯饰灯罩、塑胶地板、马赛克等众多行业[1]。

（二）装潢材料行业发展状况

在当下装潢材料行业，一站式建材购物市场的兴起，带动了消费者的理性消费，货比三家，对此类市场产生了较强的信任度。同时以打造完美家居解决方案的建材体验式卖场悄然兴起，相信在不久的将来，装饰建材行业的一定会依附着房地产业的动向越走越好。新型装潢材料主要崇尚绿色、节能、环保。当下单一的外观耐用型建材已然不能完全满足消费者的日常生活需要，新能源型健康饰材已走进我们的生活，只有遵循节能、环保、绿色，坚持可持续发展，装潢材料行业才能生机勃勃。二十一世纪的中国，房地产行业的发展对于装饰建材行业的蓬勃与兴起起着至关重要的推动作用，在营销种类繁多，方式多样的装饰装潢材料，以一个怎样的营销模式发展装饰建材行业，成了当下至关重要的话题。在市场竞争白热化的今天，我们只有从消费者的健康出发，打造环保、绿色、人文家居，才能抢占市场先机，赢得市场青睐[3]。

二、盛元装潢材料营销存在的问题

（一）销售模式单一化

盛元装潢材料公司的销售模式过于单一，仅仅是以人员推销为主要手段，在体现针对性强、成功率高、作用弹性大有利于信息反馈、即使促成购买等优点的同时，没有充分考虑其缺点。人员推销的缺点：成本高；支出较大等。在考虑人员推销缺点的情况下，没有采取能互补的销售模式。

（二）销售人员推销技巧有所欠缺

管理不是十分规范，员工队伍不够稳定，素质较低，直接影响其他工作人员的积极性；材料的质量和市场价格波动较大，产品质量控制等方面面临着挑战；因管理的不到位，对产品的质量控制和员工稳定都有着不同程度的影响。

人员推销的首要缺点就是很难取得客户的信任，很多人对于带有广告性质的推销很是排斥，在客户接到推销的第一时间首先就会由于排斥心理不想听销售人员继续说下去。如果客户愿意听你说，在产品的质