理发店公共场所卫生管理制度保持干净整洁让顾客放心愉快.pptxVIP

理发店公共场所卫生管理制度汇报人：ING

目录卫生管理规定消毒与防护规定顾客卫生须知检查与监督制度卫生培训与宣传

PART01卫生管理规定ING

卫生标准墙面工具墙面无污渍、霉迹，无乱贴乱画现象。理发工具应保持清洁，每次使用后及时清洗消毒。地面座椅镜子保持地面清洁，无污渍、水渍、灰尘，定期拖地。座椅干净整洁，无灰尘、污渍，定期消毒。镜子应保持明亮，无水渍、污渍。

镜子每日擦拭，保持明亮。工具每次使用后及时清洗消毒，每日检查。座椅每日清洁一次，每周消毒一次。地面每日至少拖地两次，保持地面清洁。墙面每周清洁一次，保持墙面整洁。清洁频次

卫生责任人店长负责监督卫生制度的执行情况，确保卫生标准得到落实。员工负责各自工作区域的卫生清洁和维护，保持卫生整洁。

PART02消毒与防护规定ING

0102工具消毒消毒后的理发工具应存放在干燥、通风的地方，避免再次污染。剪刀、梳子、推子等理发工具应在使用后立即进行清洗，并使用消毒液进行浸泡消毒。

环境消毒店面应每天进行清洁，并定期进行全面消毒，特别是高频接触的物体表面，如门把手、椅子、柜台等。卫生间应保持清洁卫生，并定期进行深度清洁和消毒。

员工在工作时应穿戴整洁的工作服、口罩和手套，并定期更换。员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、不随地吐痰等。对于接触顾客头部的员工，应佩戴一次性手套，以减少交叉感染的风险。员工防护

PART03顾客卫生须知ING

03顾客应保持手部卫生，进店前需使用洗手液或消毒液进行手部消毒。01顾客进店前应先测量体温，如有发热、咳嗽等症状，请勿进入理发店。02顾客应佩戴口罩进店，并在理发过程中保持口罩佩戴。进店须知

卫生提示01店内应保持空气流通，定期开窗通风，确保室内空气清新。02店内使用的毛巾、围布等物品应保持清洁卫生，定期更换清洗。顾客使用的理发工具应一客一消毒，确保卫生安全。03

123顾客在理发过程中如发现任何卫生问题，应及时向店员反馈。店员应认真听取顾客的意见和建议，及时改进服务质量和卫生状况。店家应设置顾客满意度调查表，定期收集顾客反馈信息，以便不断改进。顾客反馈机制

PART04检查与监督制度ING

理发店应定期对店内卫生进行自查，包括地面、墙面、工具、毛巾等是否干净整洁，确保无污渍、无异味。卫生情况理发工具和毛巾等应定期进行清洗和消毒，并记录消毒时间和频次，确保卫生安全。消毒措施理发店应关注员工的健康状况，定期进行体检，并建立健康档案，确保员工无传染病等健康问题。员工健康自查制度

互相监督理发店之间应建立互查制度，定期互相检查卫生情况、消毒措施和员工健康状况，发现问题及时整改。信息共享互查结果应进行信息共享，对于存在问题的店铺应及时通报并督促整改，共同维护公共卫生安全。互查制度

外部监督理发店应接受政府相关部门的监督检查，包括卫生、工商、税务等部门，确保符合相关法律法规和标准。政府部门监管理发店应接受社会监督，包括消费者协会、媒体等，对于投诉和曝光的问题应及时整改并回应。社会监督

PART05卫生培训与宣传ING

组织员工参加卫生培训课程，提高员工的卫生意识和操作技能。定期开展卫生培训培训内容考核与反馈培训内容包括但不限于个人卫生、环境卫生、工具清洁与消毒等方面的知识。对员工进行卫生知识考核，确保员工掌握必要的卫生知识和操作技能，并及时反馈培训效果。030201员工培训

张贴卫生宣传资料在店内显眼位置张贴卫生宣传海报、标语等，提醒顾客注意个人卫生和环境卫生。播放卫生宣传视频在店内电视或显示屏上播放卫生宣传视频，向顾客普及卫生知识。提供卫生手册为顾客提供卫生知识手册，方便顾客了解和掌握必要的卫生知识和操作技能。卫生宣传030201

提示顾客使用消毒用品向顾客提供消毒用品，如洗手液、消毒液等，并提示顾客在进店时使用。回答顾客咨询对于顾客提出的关于卫生方面的问题，要耐心回答，并提供专业的建议和指导。告知顾客卫生规定在顾客进店时，告知顾客本店的卫生规定和注意事项，提醒顾客注意个人卫生和环境卫生。顾客宣传

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