物业应急管理控制程序.docVIP

目录

序号

名称

页码

适用于：管理处

01

应急管理控制程序

2

02

火灾应急处理流程

3

03

对醉酒滋事和精神病人的应急处理流程

4

04

对打架斗殴的应急处理流程

5

05

对抢劫、盗窃的应急处理流程

6

06

面临强热带风暴袭击前后的应急处理流程

7

07

面临食物中毒、化学污染的应急处理流程

8

1.0目的：

制定应急管理控制程序，是为了对在物业管理过程中发生的应急事件提供有效的控制准则。

应急事件：是指发生火灾、地震、台风、暴雨、治安事故、重大刑事案件、聚众斗殴及其他突发的不可抗拒的偶然性事件。

2.0适用范围：

适用于管理处。

3.0作业内容：

（见下页）

3.1应急管理控制程序

流程

责任部门/人

工作要求

相关文件/记录

开始

开始

接到报警

接到报警

确认N

确认

Y

判断/记录

判断/记录

报告

报告

指挥

指挥

疏散/警戒

疏散/警戒

实施救治方案

实施救治方案

监控事故（灾情）情况

监控事故（灾情）情况

清理现场/做好记录

清理现场/做好记录

记录归档

记录归档

结束

结束

?值班人员

?值班人员

?值班人员

?值班人员

?主任、安保部队长

?主任、安保部队长

?主任、安保部队长

?主任、安保部队长

?主任、安保部队长

?资料员

?接到报警。来人、来电都要立刻进行确