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领导形象塑造

有位著名的管理专家曾经把一个单位或部门比作是一

匹马，马的四条腿分别由影响单位或部门发展的四个核心因

素组成，这四个因素分别是：领导力、执行力、团结向上的

组织氛围和优秀的机关文化。在这些因素当中，领导力被放

在了最为重要的位置，而要实现强有力的领导力，领导自身

形象的塑造是至关重要的。

领导形象的塑造是一项系统工程，它需要领导不断认识

自我，并且通过各种不同的途径去提高自己在下属中乃至于

整个单位中的形象。所以，要想树立一个良好的领导形象必

须做到以下几点：

一、学会尊重下属。在目前大力倡导“以人为本”的大

背景下，尊重下属就成为了单位领导者必备的一项基本素

质。

尊重是相互的，领导尊重下属，下属反过来也会尊重领导，

这种良性循环必然导致单位整体工作效率的提高，并且有利

于优秀机关文化的形成。所以领导要将尊重下属看作是提升

自身形象，满足下属需求，提升团队凝聚力和战斗力的重要

途径。

二、充分信任下属。如果把尊重下属看作是内涵的话，

那么信任则是这一内涵的外延。信任是领导实施领导活动的

前提和基础，更是提高领导者自身形象的有效途径。从我们

的具体实践中不难得出一个结论：领导者要想取得领导活动

的成功，必须作到对下属的充分信任。只有以信任为基础，

才能保证各项工作的有效展开，也只有对下属有充分的信

任，才能在下属的心目中树立良好的领导形象。

三、多建议，少命令。身为领导，在对待下属时，不要

以为他们是下属，就随意的命令。实际上，人人皆有自尊心，

所以不妨用建议代替命令，这样不但能避免伤害别人的自尊

心，而且还能使其乐于改正自己的错误，并且在自己的心目

中对领导产生一种好感，正是这种好感很可能成为其后来为

单位做出贡献的强大动力。

建议和命令的最大区别就是被建议或命令者对对方的

看法和心态截然不同。建议是建立在一种平等的基础上的交

流方式，而命令则是建立在明显的上下级关系的基础上的。

所以，从这一点来说，如果领导者想在下属的心里留下一个

好的形象，就必须做到：多建议，少命令，使下属从内心里

接受领导者的领导，少命令绝不意味着领导者不可以采取命

令的方式来行使领导的权威，一般来讲，强制性的任务应多

采用命令的方式，非强制性的任务则更多的应采用建议的方

式，只有这样才能最终实现领导者权威的成功树立。

四、广开言路，倾听下属的不同意见。下属寄希望于领

导的，不只是领导对自己个人生活的关心，还希望领导能够

广开言路，倾听和接纳自己的意见和建议。如果领导能善于

听取下属各方面的意见和建议，就能使下属从内心认为自己

的领导是一个虚心、平易近人、乐于纳谏的好领导，这样领

导在下属心目的形象也就随之上升了。所以，领导应当注意，

在制定计划，部署工作时，不要只是领导单方面的发号施令，

而应当让大家充分讨论，发表意见。在平时，要创造一些条

件，开辟一些渠道，让大家把要说的话都说出来。反之如果

不给下属发表意见的机会，久而久之，他们就会感到不被重

视，从而使领导的形象在下属的心目中大打折扣。当然，当

你决定选择某个下属提出的意见时，必须切记不要伤害其他

意见提出者的自尊心，否则，非但没有起到听取意见的效果，

反而还会使自己的形象大损，得不偿失。

五、学会有效的授权。授权是一种艺术，它可以从两个

角度给予分析。对领导来说，有效的授权是成功领导的一个

显著标志，从被授权和其他下属的角度来说，领导授权又是

领导民主和信任下属的象征。同时，有效授权又是提高工作

效率的一个有效的方式和途径。

如果下属有能力完成某项任务，领导应该赋予他们一定的权

利，不要去牵制他们的行动，只有这样，领导才可以充分发

挥下属的积极性、主动性和创造性，也才有利于工作目标的

最终实现。

六、善待下属。首先，要把成功归于下属。一个领导要时刻

牢记功劳都是下属的，没有他们的努力自己是不会成功的。

只有把功劳让给了下属，并充分肯定他们的成绩，领导才会

得到下属的信任，这样自己的形象才会得到很大的提升。其

次，要重视下属。“疏远”是使下属工作意愿降低的最大原

因，只有当下属认为自己得到最大重视以后，才会真正的去

发挥自己的才智和水平。因此，领导要想塑造良好的形象，

还必须在善待下属上下一番工夫。

七、敢于承担责任。领导不是圣人，也经常有犯错误的

时候，在面对这些错误的时候，领导者不能回避，更不应该

将责任转嫁到下属的头上，而是应该主动的去承担。当下属

看到领导