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尊敬的领导：
本人于近期在商场工作岗位上担任收银员，今特向领导汇报本人的工作成果与工作感悟，以及今后的改进方向。
我的工作职责是对顾客进行快速、准确地收银、找零、结算，使顾客得到优质的服务，也促进了商场的消费环境。本人每天不断努力提高自己的文化素质和业务技能，检验核对物品价格，并在系统中记录。
自我加强业务素养与知识储备，熟悉各种收银机器的操作技巧，大大提高了我的收银效率。同时，我也主动向其他业务岗位学习，及时向客户解答询问，以更好的服务态度赢得顾客的信任和好评。
在工作中，我深切体验了质量和效率对于服务的重要性。在工作中，每一次细微的便利均能为客户带来更为良好的购物体验，帮助商场赢得用户口碑，提高商场的竞争力。
对于工作不足之处，我也有所改进和思考。我将加强对于店内规定事项的了解，理解并正确落实公司严格的消费标准和严格的消费纪律。我也将继续注重自身素质修养的提升，增强工作的细致度和高效性。
在今后的工作中，我将更加注重服务质量的提高与反思，以客户的需要为导向，追求更高水平的自身职业价值，为商场的发展做出更大的贡献。
感谢领导和公司对我的工作提供的支持和帮助！
此致
敬礼！
XXX上
2024年8月10日
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