线上零售商的用户研究与行为分析培训.pptx

线上零售商的用户研究与行为分析培训汇报人：PPT可修改2024-02-02

CATALOGUE目录培训背景与目的用户研究方法论用户行为分析技巧竞品分析与差异化策略数据驱动营销策略实践团队协作与沟通能力提升

培训背景与目的01CATALOGUE

随着互联网技术的不断发展和普及，线上零售市场规模逐年增长，成为消费市场的重要组成部分。市场规模持续扩大线上零售市场参与者众多，包括大型电商平台、品牌官网、社交媒体等，竞争异常激烈。竞争激烈消费者在线上购物时，对商品品质、价格、配送速度、售后服务等方面提出更高要求，需求呈现多样化趋势。用户需求多样化线上零售市场现状

用户研究与行为分析重要性了解消费