2024年公路交通运输技能考试-公路客运站服务员笔试历年真题荟萃含答案.docxVIP

2024年公路交通运输技能考试-公路客运站服务员笔试历年真题荟萃含答案

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答案解析附后

卷I

一.参考题库(共25题)

1.?汽车客运生产规范?中，“三不进站”和“五不出站”指什么？

2.客运站按经营性质划分成哪几类？

3.《汽车客运站安全生产规范》中，三不进站和五不出站指什么？

4.凡是有易燃、爆炸、腐蚀、毒害及放射性物质等，在运输过程中，可能会引起人身伤亡、人民财产受到毁损的物品，即为危险品、禁运品。

5.客运站应合理划分（）等功能区。

A、售票区

B、候车区

C、发车区

D、停车区

6.小件寄存员工作程序是什么？

7.对旅客反馈的服务质量和旅客投诉，在（）天内予以