汽车电子商务（职业通用）全套教学课件.pptx

;;;;你知道什么是电子商务吗？它具体包含哪些特点？下面一起来学习一下吧。;电子商务是一个不断发展的概念，到目前为止，在国际上还没有一个较为全面、具有权威性、能够为大多数人所接受的电子商务的准确定义。

本书综合多种说法后，为电子商务做出如下定义：

电子商务是指各种具有商业活动能力和需求的实体，为了跨越时空限制、提高商务活动效率而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式，实现商品和服务交易的一种贸易形式。;1.1.2电子商务的特点;1.1.3电子商务的分类;1.1.3电子商务的分类;1.1.3电子商务的分类;1.1.3电子商务的分类;2．按商务活动内容划分;图1-1天猫商城中国电信官方旗舰店网页;3．按交易活动范围划分;3．按交易活动范围划分;电子商务发展阶段;;;;;任何一种商务活动都离不开“四流”，电子商务作为电子化手段的商务活动也同样如此，每一笔交易都包含信息流、资金流、商流和物流四个基本要素。“四流”的具体含义如表1-2所示。;电子商务的框架结构如下图1-3所示。;;;;1.2.2电子商务的框架结构;;;电子商务技术基础;任务概览;;;2.1.1EDI的含义;虽然，至今EDI还没有一个统一的定义，但各种说法中均包括以下几方面含义。

（1）EDI是交易双方，而非同一组织内不同部门之间进行的文件传递；交易双方传递的是符合报文标准的、有特定格式的文件。

（2）双方有各自的计算机或计算机管理信息系统，并能发送、接收、处理符合约定标准的数据信息。

（3）双方计算机之间有网络通信系统，信息传输是通过该网络通信系统来实现的。

（4）信息处理完全由计算机自动进行，无须人工干预。;2.1.2手工方式与EDI方式的比较;2．EDI方式下交易单证的传递;由于交易单证是以数字方式传递的，缺乏验证过程。因此，加强EDI方式的安全性是保证传递交易单证真实性和可靠性的一个重要方面。;2．EDI方式下交易单证的传递;由于EDI的应用可以有效减少甚至取消商业活动中的各种纸张单证，因此该方式下的交易称为“无纸商业交易”。;2.1.3实例展示——美的集团EDI的应用;2．实施过程;3．应用效益;图2-3应用EDI之前美的的业务流程;图2-4应用EDI之??美的的业务流程;3．应用效益;;2.2.1互联网的产生及发展;表2-2互联网的产生和发展历程;万维网（worldwideweb，WWW），通常简称为Web，它是基于客户机/服务器方式的信息发现技术和超文本技术的综合。WWW服务器利用超文本标记语言（HTML）把信息组织成图文并茂的网页，网络用户可利用本机浏览器浏览网页，并通过单击网页中的文字或图片超链接在各网页之间跳转。;FTP（filetransferprotocol），意为“文件传输协议”。它是互联网提供的一项基本文本传输服务。用户通过FTP可以使自己的计算机与世界上所有运行FTP的服务器相连，进而访问服务器上的信息。;蘑菇街、小红书、拼多多是如何玩转社区电子商务的？

1．蘑菇街——“直播+小程序”

2016年和2017年，蘑菇街曾创造出“小程序双十一”的新玩法，刷新了行业对“双十一”的传统认知。及至2018年的“双十一”，蘑菇街又通过腾讯视频云3.0，成功构建了完整的“直播+小程序”场景，为消费者提供了一种全新的线上购物体验，同时为商家提供了更快、更有效的商品展现渠道。;2．小红书——“明星效应+社交电子商务”

自2013年成立之初，小红书一边做用户原创内容的沉淀，一边进行稳定的运营推广。尤其是随着一批明星的入驻，小红书开启了“明星带货”的新时代。

有人曾这样描述小红书：“小红书的社区分享，像极了微博；小红书的短视频，像极了抖音；小红书的电商功能，又像极了淘宝。”其实，这背后是小红书由小众版的社区分享平台转变成大众版社区分享平台的过程。;3．拼多多——“社交拼团新生代”

拼多多成立于2015年9月，并于2018年7月26日在美国纳斯达克上市。创办三年就上市，拼多多俨然是互联网时代下电子商务行业的一匹“黑马”。

显而易见，拼多多最成功的运营模式就是拼团。它通过拼团让商品价格更便宜，刺激用户的购买欲，进而将商品链接转发到聊天群里（家人或朋友群）。这种以“一拉十”的裂变方式，使得拼多多获得了大量用户。;指能够即时发送和接收互联网消息的业务。随着即时通信工具功能的日渐丰富，即时通信不再是一个单纯的聊天工具，它已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和客户服务等为一体的综合化信息平台。常用的即时通信软件有微信、QQ、阿里旺旺等。;共享经济的本质是整合线下闲散物品或服务。对于供给方而言，通过在特定时间内让渡物品的使用权或提供服务，来获得一定的经济回报；对于需求方而言，则是通过