人类工效学 无障碍设计 第1部分：消费品中的语音提示 征求意见稿.docx

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GB/T××××—××××

人类工效学无障碍设计第1部分：消费品中的语音提示

1范围

本文件规定了消费品中的语音提示的工效学要求和建议。这些语音提示可用于指导用户操作产品和/或向用户提供有关产品状态的反馈，有无没有视觉障碍的用户均可使用，同时对有阅读困难和/或认知障碍的用户有帮助。

本文件给出的要求和建议适用于所有语言，语音提示无论为人声录制还是语音合成均可。

本文件给出的要求和建议通常适用于常规的独立消费品，这些产品的功能受到某些特性的限制，这些特性阻碍了用户在设备上附加、安装或使用辅助技术。本文件不适用于用于专业工作的机器及设备。

本文件不适用于其它标准中规定了说明内容和/或演示方式的产品（例如医疗器械、火灾报警器）,也未针对个人计算机或类似设备上的交互式语音应答(IVR)系统或数字助理的语音提示提供建议或要求。

本文件未给出用于代替印刷说明手册且独立于产品的文语转换系统的语音或叙述性语音。

2规范性引用文件

无规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

消费品consumerproduct

为个人用途而非专业用途所获得和使用的产品。

[来源：GB/T32265.1-2015,3.2]

3.2

语音提示spokeninstruction

产品为传递信息以帮助用户正确使用产品或了解产品状态而发