网站平台运营数据管理系统需求报告.pdfVIP

平台运营数据管理系统需求报告

一、项目背景

当流量红利渐渐退去，一夜爆款的奇迹难以再续。企业

的传统运营存在几个比较严重的问题，比如运营模式单一，

不能及时根据市场和用户的变化做出改变，这导致企业运营

的内容和形式难以拉动新用户，同时又不能激活老用户，这

就导致企业在数字时代一定要进行运营的改变才可以抓住

用户。企业唯有精准营销，精准拉新，不断匹配用户与商品，

提升体验与服务，守住存量客户，才能带来可持续的收益增

长。所以，企业运营走向精细化就是必然的趋势。

二、产品定位

平台运营数据管理系统的产品定位为数字化运营平台，

通过全端数据采集、用户画像洞察、精细化用户触达、效果

评估反馈，打通平台的用户行为数据流与业务流，实现数字

化的业务闭环，用数据驱动增长。

三、目标用户

平台运营数据管理系统主要面向如下几类用户：

（1）集团高层管理者：辅以快速、准确了解云网平台

各业务运营成果和相关业务状况，及时调整战

略，以确保获得成功；

（2）集团中层管理者：快速、灵活了解各业务状况及

其发展趋势以提升战略的执行力；

（3）基层运营人员：提升数据统计、报送效率；用数

-1-

据指导运营决策、驱动业务增长。

（4）产品经理：通过数据指标，不断优化产品设计和

迭代，驱动产品和用户增长。

四、竞品分析

(一)GrowingIO

GrowingIO提供了较为简易的数据导出服务，适合仅需

要数据分析需求，对数据二次使用需求不强的企业使用。在

数据分析方面，GrowingIO在留存分析方面提供了自动分析

方式，但用户画像功能的数据较为单薄。GrowingIO仅供SaaS

版服务，提供了免费的试用版本，企业可以先体验再付费使

用。GrowingIO专业版在企业的产品日活小于3万时约每年

6万元。如果日活超过3万时每超出1万需补交大约2万元

费用，根据具体的活跃度量级会有不同的优惠政策。

(二)神策数据

神策数据通过为企业提供数据分析工具服务，提升企业

的商业运营价值。神策数据不直接提供SQL查询导出功能，

只提供API方式的SQL自定义查询。神策数据为二次开发和

应用提供了较好的支持，在集群数据访问方面提供了完备的

接口，适合集群部署数据量较大的企业使用。神策数据提供

了三个版本的服务，没有提供免费版。SaaS版本在事件触发

量小于5000万次每月时大约5万每年，高于标准需补充付

费，同样根据不同的量级有优惠政策。私有化单机版提供了

-2-

低中高三个版本，分别对应年费大约为8万、12万、18万

左右，事件触发次数均在亿次级别。私有化集群版在全部功

能基础上，支持Spark、Hadoop访问，价格需要与商务沟通。

私有化版本需要企业自备服务器，通常适合对数据敏感度较

高、对数据二次开发需求较高的企业使用

。

(三)友盟+

2010年4月在北京成立，是中国专业、有数据凝聚力的

移动开发者服务平台。友盟、缔元信、CNZZ三家公司合并，

大数据服务提供商，为客户提供一站式数据化解决方案。友

盟以移动应用统计分析为产品起点，发展成为提供从基础设

置搭建-开发-运营服务的整合服务平台，致力于为移动开发

者提供专业的数据统计分析、开发和运营组件及推广服务。

友盟+注重于网站及移动端的用户行为数据采集及用户数据

分析，但是友盟+等第三方数据监控平台只做数据统计分析，

没有提供用户路径分析、页面点击分析和用户画像。其他功

能于市面上同类产品相比没有明显的不足和优势。友盟在新

账户认证通过后，提供了3个月的免费试用期。目前没有提

供明确的报价标准，需与商务人员沟通。

五、建设目标

网站数据运营系统是运营、产品研发、数据分析三个角

色的聚合，并将以最快的方法、最低的成本、最高效的手段