- 1、本文档共1页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
酒店管理客房部精品店管理规章
1、上岗工作前,要穿好工作制服和佩戴好工号牌。
2、上班不迟到、不早退、不无故请假,没有特殊情况不能随便调班或工休。
不擅离工作岗位,因故离开时做好离岗登记后,方能离开岗位。
3、要热情待客,礼貌服务,主动介绍商品,做到精神饱满,面带微笑,有
问必答。无顾客进要整理商品,保持商品整洁美观。
4、对顾客提出的批或建议,要虚心接受,不与顾客顶撞、争吵。
5、站立姿势要端正,不准在柜台聊天、嘻笑、打闹。
6、不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。
7、不准在柜台或仓库内吸烟、吃东西、看书刊、杂志、睡觉、闲坐。
8、自觉搞好店内、外的环境卫生和商品卫生。
9、不准把私人的书包、挂包、钱包等带进柜台和仓库,一经发现立即没
收。
10、不准收客人的小费及故意多收顾客的钱。
11、对公物、商品,不乱拿、乱用,散包食品不准乱吃。
12、交接班时做到:交接清楚,货款相符,签名负责。
13、严禁提前下班或提早关门停止售货。
14、下班时切断电源,锁好保险柜和门窗,做好防火防盗工作。
您可能关注的文档
- 部编语文五年级下册期末“易错整合”专项分类卷--句子().doc
- 人工智能对马克思劳动理论的影响研究 .docx
- 第一单元预习检测卷-2022-2023学年语文一年级下册(部编).docx
- 建设集团公司财务管理财务报告 .pdf
- 第一单元知识点归纳(素材)部编语文三年级上册.docx
- 2024年质量员(设备安装)专业技能复习题库及答案(一) .pdf
- [32379121]2022年六年级语文下册第二单元主题阅读+答题技巧(、解析)部编.docx
- 教学能力比赛高质量教案版式2.docx
- 第15课 女娲补天(类文阅读)-2023-2024学年四年级语文上册阅读理解【统编版】_40943158.docx
- 专题09 古诗鉴赏(讲义+试题) -2023年四升五语文暑假衔接课【统编版】.docx
最近下载
- 政府会计准则试题.pdf VIP
- 2025年江西省中考语文模拟卷(二)(含答案) .pdf VIP
- 综合与实践 低碳生活(课件)2024-2025学年度人教版数学七年级下册.pptx VIP
- 关于护理垂直管理体系的工作方案.docx VIP
- 实训3数据备份的概念,掌握使用Windows Server Backup备份和恢复数据.docx VIP
- 社区网格化管理工作小结.doc VIP
- 水利水电工程安全监测单元工程施工质量验收评定标准.pdf VIP
- 东方黄粱梦(原曲:仙剑赋)钢琴谱钢琴简谱 数字谱 钢琴双手简谱.pdf VIP
- 《肾上腺皮质功能监测》课件.ppt VIP
- 注册安全工程师知识点总结(法律法规).docx
文档评论(0)