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东北财经大学自学考试本科毕业论文
基于苏宁电器人力资源战略剖析
作者郑金磊
专业人力资源管理
总考号020210301296
指导教师王溢涵
答辩日期
成绩
内容提要
苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领
先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。2010年底，电器连锁店
总数突破1200家，销售规模突破1500亿，实网络规模、品牌效益、管理与服务等全方位的行
业领先；到2020年，电器连锁店总数将达3000家，销售规模达3500亿，同时完成300个电器
旗舰店、60个物流基地的建设，进入世界一流企业的行列，成为“中国的沃尔玛”。苏宁电器
在国内同行业中地位如此显赫的根本原因为公司的企业文化与企业管理，这就与其人力资源的
战略政策密不可分。
关键词：苏宁电器连锁零售人力资源战略
Abstract
Suningelectricequipmentisfoundedin1990,innanjing,jiangsuisChina3C(electric
appliances,computer,communication)homeapplianceinterlinksretailenterprise,isthe
2010,totalelectricalchainbreakthrough1200,salescaletobreakthrough150billion,real
networkscale,andbrandbenefit,managementandservice,andsoafullrangeofleading
industry;By2020,electricalschaintotalamountedto3000,salesvolume350billion,finishat
thesametime300electricflagshipstore,60logisticsbaseconstruction,intotheranksofthe
worldfirst-classenterprise,becomeSuningelectricequipmentinthe
domesticindustrywithpositionsotherootcauseofthegrandforthecompanysenterprise
cultureandenterprisemanagement,itisthehumanresourcesandstrategicpolicyare
inseparable.
Keywords:SuNingelectricchainretailhumanresourcesstrategy
目录
一、苏宁简介………………………错
误!未定义书签。
二、苏宁的人力资源管理战略……………………6
（一）第一个阶段…………………6
（二）第二个阶段…………………7
（三）第三个阶段
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