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转介绍销售流程回顾一件契约的促成，无法取得介绍，那是一件失败的契约。 ----班?费德文调查了600位阵亡的业务员，以便得知他们不能成功的原因。结果显示最大的原因就是没有足够的准客户，而我们最大的挑战就是要有足够的准主顾，而且唯有利用好既有的保户才能让我们持续发展下去。谁是我们的介绍人?缘故开拓中认识的人现有保户热情(人缘好)一些重要人物（如：汽车修配厂、美容院）其他为我们介绍哪些人:（1）公司、单位的领导人（2）影响力中心（3）私营业主（4）符合准客户基本条件的人转介绍心理学如果我未经许可就进行询问，可能会危及到彼此的关系 对我们而言为什么不愿意做转介绍存在心理障碍，难于开口；担心损失，理不直气不壮；技巧欠佳或话术不足；索取转介绍时不加以引导和限制，转介绍名单质量不高，影响信心。对客户而言为什么不愿意做转介绍客户担心会引起朋友和亲戚的困扰；客户为财务方面的事情，属于个人隐私；客户不希望被朋友认为他喜欢在背后说长道短；客户担心行销人员搞不好很快就会离职他就；客户也许相信产品的品质，但不相信行销人员的品质；客户不觉得他帮忙介绍客户，对自己有什么好处；客户可能想不起来有谁可以介绍给销售人员。索取转介绍的时机思考：我们应该在什么时候索取转介绍？获取转介绍名单的时机把握索