2024年人力资源管理师三级学习笔记.docVIP

企业人力资源管理师第一章人力资源规划

一、人力资源的含义：

1、指人；具有正常智力；可以发明财富。

2、人力资源：是指以人为载体，储存在人身上的知识、能力、技能、人格力、理念等，并可以发明财富的经济资源。

3、人力资源管理重要包括：求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务；

4、人力资源管理的目的：对的的时间得到对的的人，做对的的事而得到对的的评价；

5、HR职业经理人的职业素质特性包括：亲和力、率直、敏感度、耐心、移情、热情、判断力、勇气等；

5、人力资本：通过费用支出(投资)于人力资源，而形成的凝结于人力资源体中，并能带来价值增值的智力、知识、

技能及体能的总和；

牵引机制

鼓励机制

6、人力资源管理的四大机制约束机制

竞争与淘汰机制

职业开发国家

7、人力资源开发的内容组织开发人力资源开发的主体组织

管理开发个人

8、人力资源开发的目的(全面发展):能力、身体、心理、社会适应能力、道德、素质等；

同素异构

能位匹配

(互补增值、协调优先

9、现代人力资源管理的基本原理效率优先、鼓励强化

公平竞争、互相增进

动态优势

定编定岗定员定额

10、人力资源管理的三大基石员工绩效管理

员工技能开发

二、人力资源规划

1、从规划期限上看，人力资源规划分为长期规划(5年以上),中期计划(1—5年),短期计划(1年以内)。

2、人力资源规划的内容

(1)战略规划。是多种人力资源详细计划的关键，是事关全局的关键性规划。

(2)组织规划。是对企业整体框架的设计，重要包括组织信息的采集、处理和应用、组织构造图的绘制、组织调查等；

(3)制度规划。是人力资源总规划目的实现的重要保证。

(4)人员规划。包括人力资源现实状况分析、企业定员、人员需求与预测和人员供需平衡等。

(5)费用规划。对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划。

3、企业规划的目的是使企业的多种资源(人、才、物)彼此协调并实现内部供求平衡。人力资源是企业内最活跃的原

因，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。人力资源规划不仅具有先导性和战略性，人力资源又被称为人

力资源管理活动的纽带。

三、工作岗位分析

1、工作岗位分析：是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位作务

应具有的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作阐明书等岗位人事规范的过程。

2、岗位调查的信息内容：(1)有关岗位(事),岗位名称、岗位的基本任务、使用的设备、任务的目的、工作条件等；

(2)有关任职者：知识、技能、受教育程度、适应性等；

3、工作岗位分析的作用

(1)工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

(2)工作岗位分析为员工的考核、晋升提供根据。

(3)工作岗位分析是企业改善工作设计、优化劳动环境的必要条件。

(4)工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才的供应与需求预测的重要前提。

(5)工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要环节。

四、岗位规范和工作阐明书

1、岗位规范：亦称劳动规范、岗位规则或岗位原则，它是对组织中各类岗位某一专题事物或对某类员工劳动行为、素

质规定等所作的统一规定。

时间规则(作息时间、考勤措施、请假程序、交

时间规则(作息时间、考勤措施、请假程序、交接规定等方面)

组织规则(对各个职能、业务部门以及各层级缓缓织机构的权责关系)

岗位规则(岗位的职责、劳动任务、劳动手段和工作对象的特点规定)

协作规则(对各个工种、工序、岗位之间的关系，上下级的连接配合等)

行为规则(对员工的行为举止、工作用语、着装、礼貌礼节等规定)

①岗位劳动规则

2、岗位规范的重要内容②定员定额原则(编制定员原则、各类岗位人员原则、时间定额、产量定额或双重定额原则)

③岗位培训规范(根据岗位性质、特点和任务规定，对本岗位员工的职业技能培训与开发所

作的详细规定)

④岗位员工规范(对某类岗位员工任职资格及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、

心理品质、胜任能力等方面素质规定所作的统一规定)

3、工作阐明书：是组织对各岗位的性质和特性(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以

及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

4、工作阐明书的分类，根据对象的不一样，详细分为：

①岗位工作阐明书；②部门工作阐明书；③企业工作阐明书。

5、工作阐明书的内容：

基本资料、岗位职责、监督与岗位关系、工作内容和规定、工作权限、劳动条件和环境、