电商战略规划样本.docx

【摘抄，出自“乱世教师”写帖子，由于原帖少了图，转载后补了图，分享】家好！我是乱世！自问不是什么高手也不是教师！更算不上大师！只是想把自己某些经验分享出去再回收回来提高自己！前几天分享有点小乱！自己也在思考是不是只是授人以鱼，尔没有授人以渔！出差这段日子自我反省了一下！觉得需要把某些套路上东西系统分享下！把某些淘宝或者电商中事情系统去分享下！但愿能协助人们，再回收回来时候提高一下自己！

好了！不说那么多废话！开始正题！今天要分享是“淘宝运营那些事情--战略规划”。个人觉得电商运营节奏是四步走“战略规划--战术制定--任务分解--目的执行”。诸多时候人们都在纠结某些开车与引流问题！

那么我较好奇问人们战略上东西你明确了么？你懂得自己目的阵地在哪里么？大多数都不懂得！我只能说在战略不清晰状况下你就去谈战术，效果不会较好！并且会乱！营销战略最重要就是定位问题！

如果咱们把营销比喻成一场战争话！那么就是你排兵布阵问题！引流也好视觉也好那些都是战术层面问题！那么定位些什么？重要有如下几种问题！

第一，咱们目的消费者是谁？

第二，她们需求是什么？

第三，咱们是什么？

第四，为什么咱们能更好满足消费者需求？

第五，咱们有什么理由让消费者去相信咱们？

这些都是咱们运营中需要回答常规办法是"STP"

S=Segmentation,T=Target,P=Postioning

先做市场细分，把消费者按照收入、教诲、年龄各种各样条件做细分，把市场像切蛋糕同样切掉,当切完之后咱们就需要做事情就是去选取。OK！当咱们细分也做完了！目的市场选取也做完了！那么咱们就需要去做最后一件事情，依照你选取目的市场特定需求去定位咱们自己（POSTIONING）。

那么整体战略定位就是这样逻辑“市场机遇分析--市场切入点选取--自我营销定位”。如果咱们没有清晰战略定位直接去纠结引流等某些问题！那么就相称于你在挥霍你炮弹，在不清晰敌人阵地与地形状况下进行无差别炮火覆盖！这样战争必然是输

广告是什么？广告投放就是你炮弹！要有目的去覆盖！要有节奏去打击！否则打越多死越快！任你兵强马壮总有累时候！ROI才是王道！那么ROI前提就是必要要做清晰营销！这样才干以最小成本你换取最大利益！

既然咱们营销第一件事情就是去定位事情！个人以为也就是定位“3C"

那咱们就需要清晰三件事情“顾客”“自己”“对手”

咱们一方面来分解顾客！如果你是做女性市场！那么你不也许定位所有女性都是你顾客！大多数人定位都会是18-35岁黄金客户群体。那么这个客户群体中又有那些人？咱们可以这样去分解！第一类人小白领！第二类人学生。第三类人咱们可以叫无业人员！但是咱们还是叫潜在顾客群体吧！

咱们已经把这个客户群体细分了！那么这个客户群体特点又是什么呢？

那么客户需求是什么呢？咱们会是做什么！就需要去定向理解客户需求！市场是不断在变动！需求也是不断在变化！咱们需要不断去理解客户群体需求趋势！怎么去做？市场调研！买卖互动！一定要清晰去理解市场与顾客需求与趋势！再做针对性营销！

前段时间已有童鞋在分享换位思考问题了！我想跟人们分享我某些经验！

退步法！

当你不清晰一种素材好与坏时候！当你不清晰为什么你车点击率不高时候！你就换到购买意向消费者角度去走一下流程！客观去判断一下你决定！并且把你决定因素写出来！如果你自己都说服不了自己那么请不要怪顾客不点！如果你喜欢自己欺骗自己！那么你就哪个白雪公主里王后。

当你想扩大你营销目的时候！那么你就把自己定位在一种闲逛客户位置！你看到什么样东西才会想去理解并购买！并且把你选取必要由于写出来！如果写不出来！OK！那你凭什么让顾客理解你？

“3C”定位第二个行为就是自我定位！这个也是很重要！人能清晰看自己是很难！由于人习惯总是看得见别人丑，看不见自己脸蛋上麻子！固然定位不只是我说这三个节点“目的”“资源”“背景”。但是这三个是必要清晰定位！就是必要看清晰自己是谁？

目的是什么？目的是依照自己实力确认方向！没有方向营销是没有动力！没有节奏！那么确认目的从基本就是你资源和背景。你进入这个市场你有什么样资源在手上！你进入这个市场你有什么样资源在手上！

咱们有清晰整顿过自己电话本与网络朋友么？你做电子商务有那些关系是可以带给你支持？人脉关系是中华人民共和国电商中不可缺少一某些！由于中华人民共和国是一种人情世故民族！这属于文化属性！不可变化！如果你没有那么你可以不定位！如果你有为什么不去好好运用！

背景资源不是诸多电商都存在！但是还是有某些电商是有背景！例如某某公司子品牌网络品牌等！如果这些你都没有！那么你就是一种平民！那么咱们就定位一种平民目的！中华人民共和国农民起义成功大有人在！但是你必要结识清晰自己是谁？一步一种脚印去发展去进步！

3C“中最后一种定位就是竞争！进入