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住宅物业项目经理年工作计划范文9篇

住宅物业项目经理年工作计划范文9篇

企业工作计划应该以SMART原则为基础，即目标应该具体、可衡量、可达

到、与现实相关并有时间限制。企业工作计划可以帮助企业管理层确定业务目

标和优先事项。现在随着小编一起往下看看住宅物业项目经理年工作计划，希

望你喜欢。

住宅物业项目经理年工作计划【篇1】

根据广州市物业管理的现状，结合我司在管楼盘的实际情况，为不断提高物

业管理服务水平和质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加

强与业主的沟通及合作，不断增进与业主之间的了解，满足业主的需求，不断

提高业主的满意度，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经

济效益，特此，管理部拟定20__年的工作计划如下：

一、严格例行季度检查制度;

根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格按照各项标准对各个管理

处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的建议，同时向管理处

发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者，将根据公司的有关规定严格作

出相应的处罚。

二、认真贯彻执行我司的ISO9001：20__质量管理体系，完善各管理处的档

案资料;

各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料，管理部对

管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查)，对未完成的管理处提供指导

和协助。

三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;

随着我司工作日新月异的进步，我司将于20__年度上报部分项目参加“市

优”、“省优”的评比，“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步

上一个新台阶。所以，管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备，

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尽最大的努力完成公司的预定指标。

四、提高管理费和停车收费率;

管理费是支持物业管理工作运转的根本，服务再好，评价再高，如管理费收

费率低下，一切都将是空谈，同时，管理费的收取率高也是服务工作效率好的.

标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想，故在20__年度里，管理部

将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高，催

收物业管理费的计划有：1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;2、

对催收费人员进行催收费技巧的培训;3、协助管理处上门催缴管理费;4、通过

停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;5、通过法律途径追讨。

五、跟进工程维修和外包合同的实施;

及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况，对未达标者采取强硬的措施促

使其达标完成，确保我司的利益。

住宅物业项目经理年工作计划【篇2】

20__年3月，组织上调任我为__社区副主任。回顾在__物业公司担任经理的

6年来，所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在

这6年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，虽然班子成员几经变

动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管

理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市

场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。

现在，回顾20__年的工作，有经验也有不足，我将立足优势，改正不足，全

力本着认真整改的态度，做好__物业管理工作，如下：

1、做好春节期间院内装饰工作，悬挂红灯笼，以及做好春节期间的安全工

作，让业主度过一个安全祥和的春节。

2、根据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。

3、加强对员工培训及管理，提高员工自身素质，提升物业服务质量。

4、对于院内绿化缺少部分，及时补种，增强院内绿化美观。

5、举办一些对小区有意义的活动，如邀请晚报进社区活动、少儿绘画比赛

等，增强社区文化，丰富业余生活

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6、积极与开发公司协调处理工程遗留问题，做好收取20__年度的物业收费

工作。

7、提前做好小区电梯报检、年检工作及20__度暖气试压、供暖工作。

8、根据工作需要其他临时性工作。

纵观20__年的发展前景，我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和

压力的.一年。在公司领导的支持和帮助下，我认为20__年的工作会在我带领

的团队下做的更加出色。带领__物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做

出自己贡献!

住宅物业项目经理年工作计划【篇