IT项目全生命周期管理解决方案.ppt

合同管理（包含收入合同和支出合同）合同清单合同基本信息合同收款计划、开票信息产品特性10：项目绩效评估模型输入项目产出物项目工作流程人、财、物、行为、活动等反馈产品、服务等投入要少②过程稳定没有风险③是否有创新④符合质量要求的产出物①①/②效率型指标能够持续这样⑤风险型指标创新型指标效益型指标递延型指标项目考核项目考核信息IT服务企业项目管理解决方案

一体化项目运营管理平台公司概述企业“项目化”运作IT研发实施服务装备研发通过一个个“项目”交付出新的价值（产品/服务）金融行业通信网络电子信息软件互联网。。。IT服务能源化工工程设计广告传媒咨询培训。。。汽车/零部件军工电力机械。。。北京XX科技有限公司（简称：XX），是一家专注于项目型组织核心业务管理的解决方案及软件平台提供商。长期服务于IT研发、实施服务、装备研发等项目型行业。目录IIIT项目管理解决方案框架III项目运营管理平台主要功能IIT项目管理挑战和痛点IV行业典型案例分享当前IT服务企业项目管理面临的挑战当前IT服务企业项目管理的痛点分析客户痛点管理期望项目签单越多，却可能亏损越多。传统ERP偏重财务核算，无法及时提供“项目”视角的损益分析以“项目”为核算单位，提供项目损益分析。（建立项目估算-预算-核算体系）同时运转的项目众多，项目执行进展“一团迷雾”，高层管理者无法实时掌控项目情况高层领导可以实时查看多项目的进展情况，帮助项目组发现和解决项目问题如何预测项目收入计划，跟踪合同开票执行打通经营管理者与项目管理者的工作，使合同回款与项目进展相联动，收入预测更准确如何整合财务、HR、CRM、采购管理系统，建立从销售线索?项目实施?客户服务的企业运营管理体系整合企业各种职能管理工具，建立一体化的项目运营管理平台（项目型ERP）IT服务企业项目化运营的五问IIIT项目管理解决方案框架目录III项目运营管理平台主要功能IIT项目管理挑战和痛点IV行业典型案例分享阶段1（迭代1）IT服务项目管理方法论总体架构图原则项目组织结构反复商业论证获取组织过程资产明确组织结构阶段管理关注交付关注风险项目属性组织标准主题流程活动管理产品模板裁剪项目类型项目规模项目阶段划分项目状态项目生命周期生命周期模型项目阶段定义项目裁剪计划变更进展度量范围/需求管理成本管理干系人管理采购管理进度管理质量管理团队管理沟通管理问题管理风险管理配置管理计划审批项目立项阶段评审阶段控制阶段n阶段控制内部验收项目关闭外部验收初步明确项目范围阶段2（迭代2）阶段评审阶段控制初始工作量估算编制高层计划编制成本预算建立项目组织结构召开项目启动会评估项目总体风险申请项目立项项目裁剪明确项目具体目标编制项目任务计划编制风险管理计划编制沟通管理计划初始识别分析风险编制质量管理计划编制配置管理计划细化成本预算建立项目基线需求调研项目详细估算更新项目计划编制资源计划需求跟踪项目跟踪监控同行评审编制测试用例建立项目基线阶段评审概要设计需求跟踪同行评审项目跟踪监控滚动更新计划阶段评审详细设计同行评审项目跟踪监控滚动更新计划阶段评审系统实现需求跟踪BUG修复项目跟踪监控滚动更新计划阶段评审测试执行测试计划编制测试方案需求跟踪同行评审阶段评审开展测试系统上线准备项目跟踪监控滚动更新计划上线发布系统发布项目跟踪监控滚动更新计划阶段评审验收结项关闭风险关闭问题项目验收资料归档项目总结资源释放项目关闭项目范围说明书项目高层计划项目成本预算项目组织结构示例：《项目范围说明书》、《风险管理计划》、《风险登记表》、《需求规格说明书》、《概要设计说明书》、《详细设计说明书》、…….项目裁剪表项目任务计划风险管理计划……调研计划调研报告需求跟踪矩阵……概要设计说明书详细设计说明书……代码走差检查表单元测试……测试方案测试用例测试报告…………培训手册上线方案用户手册……技术总结项目总结……IT服务企业全生命周期的业务管控模型市场活动管理市场活动成员管理群发邮件微信营销市场ROI分析报表潜在客户群发邮件短信活动管理（电话-邮件-拜访）销售日志潜在客户转换销售项目立项客户联系人商