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海尔日清日高管理法的三项主要内容

日清日高管理法．就是全方位对每人、每天所做的每件事进行控制和清理，做到“日事日毕、日清日高”；企业每天所有的事都有人管，做到控制不漏项；所有的人均有管理、控制内容，并依据工作标准对各自控制的事项，按规定的计划执行，每日把实施结果与计划指标对照、总结、纠偏，达到对发展过程日控、事事控制约目的，确保事物向预定目标发展。即；总帐不漏项，事事有人管，人人都管事，

管事凭效果，管人凭考核。

具体说来，此方法有以下三项内容：1．目标系统

目标体现了企业发展酌方向和要达到目标。目标提出的高度立足于市场竞争的需要，目标低于竞争对手就毫无意义。将总目标分解为各部门的子目标，再分解为每个员工的具体目标值，使总目标落实

到每个职工身上。

(1)指标具体，可以度量。如在质量管理上把156个工序的545项责任，进行量化，汇成小册子，小到一个门把螺钉上不好应负什么责任都有明确规定。(2)目标分解坚持责任列入的原则。各项工作都按标准进行分解，明确规定主管人、责任者、配合者、审核者的工作程序和工作内容，以及工作额次，从而做到企业内的每件事都有专人负责，使目标考核有据可循。如对每一台冰箱的156道工序，从第一道工序开始即规定不准出二等品。(3)做到管理不漏项。企业中的每件物品，大到一台设备，小到一块玻璃．都规定具体的责任人，并在每件实物旁边明显标示出来，保证物物有人管理。比如，不仅车间、

办公室的玻璃，而且连材料库的2964块玻璃，每块玻璃上均标有责任人。

有这样一个目标系统．就可保证企业内所有工作，任何一件事情，任何一样物品，都处于有序的管理控制状态，使得企业内的所有人员，上至总经理，下到普通工作人员．都十分清楚自己每天应该干什么，干多少，按什么标准干，要获得什么样的结果，从而保证企业各项工作的目的性和有效性．减少

浪费与损失。2．日清控制系统

建立每人、每天对自己所从事的每件事情进行清理、检查的“日日清”控制系统。它包括两个方面：一是“日事、日毕”。即对当天发生的各种问题(异常现象)在当天弄清原因，分清责任，及时采取措施进行处理，防止问题积累，保证目标得以实现。用“三E”卡，记录每个人每天对每件事的日清过程和结果。二是“日清日高”。即对工作中的薄弱环节不断改善，不断提高。要求职工“坚持每天提高

1％，70天工作水平就可以提高一倍”。“日清”控制在具体操作上有两种方式：一是全体员工的自我日清，二是职能管理部门(人员)

按规定的管理程序，定时(或不定时)地对自己所承担的管理职能相管理对象进行现场巡回检查，也是对员工自我日清的现场复审。组织体系的“日清”控制，分为生产作业现场(车间)和职能管理部门的“日清”两条主线。两者结合就形成了一个纵、横交锗的“日日清”控制网络体系。无论是组织日清，还是个人自我日清，都必须按日

清管理程序和日清表进行清理，并将清理结果每天记入日清管理台帐。

日清体系的关键环节是复审。没有复审，工作只布置不检查，便不可能形成闭环，也不可能达到

预期效果。所以在日清中要重点抓管理层的一级级复审。复审中发现问题，随时纠正。在现场设立“日清栏”，要求管理人员每两小时巡检一次，将发现的问题及处理措施填在“日清栏”上。如果连续发现不了问题，就必须提高目标值。

3．有效激励机制

激励机制是日清控制系统正常运转的保证条件。在激励政策上坚持的原则：一是公开、公平、公正。通过“三E”卡，每天公布职工每个人的收入，不搞模糊工资。二是通过实行“三工并存、动态转换”的政策，促进了人员素质的提高。三工，即海尔优秀员工、合格员工和试用员工。三是建立自主管理班组，它是向自主管理过渡的实验田。实行班组升级制度，即把职工班组分为合格班组、免检班组和

自主管理班组。

TOP另外，还通过设立海尔奖、海尔希望奖、职工合理化建议奖和以职工姓名命名小改小革等形式，对职工进行精神奖励，使每个员工都感到自身价值的存在。

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