景区物业服务项目管理制度和考核办法.docxVIP

PAGE

PAGE55

景区物业服务项目管理制度和考核办法

目录

TOC\o1-3\h\z\u第一节员工基本管理制度 1

一、员工守则 1

二、员工考勤管理制度 3

三、人事调整管理制度 4

四、辞退辞职管理制度 7

五、员工离职处理规定 11

六、临时人员管理办法 13

第二节员工教育培训制度 14

一、培训项目 15

二、员工教育培训管理 17

三、在职员工培训办法 19

第三节人事考核管理制度 23

一、总则 23

二、成绩考核 25

三、能力考核 25

四、态度考核 25

五、考核结果 25

第四节人事档案管理制度 26

一、人事档案保管制度 26

二、人事档案利用制度 29

第五节景区物业岗位管理制度 31

一、经理管理制度 31

二、水电工管理制度 31

三、绿化工考核管理 32

四、保洁员考核管理 33

五、秩序维护员管理制度 34

六、主管及组长管理制度 35

第六节绿化保洁管理制度 36

一、厕所卫生保洁制度 36

二、垃圾清运管理制度 37

三、农药使用管理制度 38

第七节景区亲水区管理制度 40

第八节景区烧烤区管理制度 43

第九节景区常规安全管理制度 46

一、基本管理制度 46

二、景区安全防火管理制度 47

三、特殊时段的安全处置制度 49

第十节景区游乐设备管理制度 49

一、总则 50

二、游乐设施安全管理 51

三、游乐设施操作制度 51

四、游乐设备质量检验管理 52

第一节员工基本管理制度

为加强本公司员工队伍建设，提高员工素质，推动公司经营和管理工作的发展，特制定本制度。

一、员工守则

1.公司员工均应遵守以下规定：

（1）按时上下班，对自己担当的工作不拖拉、不推诿、不积压，提高工作效率。

（2）服从领导，听从指挥，上级决定的事情应遵照执行。

（3）尽忠职守，保守单位秘密。

（4）爱护公共财物，不浪费、不化公为私。

（5）遵守公司一切规章制度和工作守则。

（6）维护公司信誉，不做任何有损公司名誉的事情。

（7）注意自身的品德修养，戒除不良嗜好。

（8）专心做好本职工作，不从事第二职业，不做侵犯公司利益的事情。

（9）待人接物要态度谦和，以争取同事及游客的合作。

（10）严禁收受与公司业务有关单位和有关人员馈赠的钱、物或向其挪借款项。

2.公司员工因过失或故意，使单位受到损害时，应负赔偿责任。

3.公司工作时间采用换休制。

4.管理部门，上下班的时间，应视业务的需要，一般实行一班制，也可实行多班轮值制。

5.员工上下班应亲自签到或刷卡，不得委托他人代签或代刷，如有违反，按旷工论处。

6.员工应按要求出勤，如因季节、天气关系，可按公司的规定执行。

7.节假日或下班时间，员工应服从公司安排的值班或值宿。

8.员工请假应按下列规定办理：

（1）病假：因病需要治疗或休养者可请病假，病休时间和待遇按公司有关规定办理。

（2）事假：因私事需要处理者，可请事假，事假期间的待遇按公司有关规定办理。

（3）婚假：员工本人结婚，可请婚假，其休假时间及休假期间的待遇按国家及公司的有关规定办理。

（4）丧假：祖父母、父母、岳父母或公婆、配偶、子女丧亡者，可按国家及公司有关规定办理丧假事宜。

（5）产假：女性员工分娩，可按当地政府有关规定休产假。

（6）公假：因参加政府举办的资格考试（不以就业为前提者），征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际情况决定，待遇按国家有关规定处理。

（7）工伤假：因公受伤可请工伤假，假期依实际情况决定，休假期间的待遇按国家工伤保险条例有关规定办理。

9.请假逾期者，除病假外，其余均按旷工处理：如因特殊原因或意外事故，能够提出有力证明者，可由有关负责人批准延长其假期。

10.请假期问内的工资待遇，按当地政府和公司的有关规定支付。

11.员工请假应填写请假单，报有关领导逐缴批准。凡未经请假或请假未被批准而未上班者，以旷工论。

12.员工可按公司有关规定，给以一定时间的特别休假。

特别休假，应在不妨碍工作的情况下，由各部]按业务情况排定每人的休假计划；如因工作需要，可暂停其休假，待工作完毕、公务较闲时，再补足其应休假期；如确因工作需要，至年终仍无法休假时，可按未休天数，计发与工资相同的奖金。

二、员工考勤管理制度

1.员工应按公司作息时间的规定，按时上下班。

2.上下班不得迟到和早退，如有迟到、早退按公司有关规定处理。

3.员工不得旷工，旷工按以下规定办理：

（1）旷工不发当日工资。