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河南农村宽带客户细分的研究的任务书
任务名称:河南农村宽带客户细分研究
任务背景:
随着中国农村信息化的快速发展,越来越多的农村用户开始使用互联网。宽带网络作为农村用户上网的主要方式,其用户数量也在不断增加。但是,不同类型的农村用户有着不同的网络需求和使用习惯,需要进行细分研究,以提供更加适合农村用户的宽带服务。
任务目标:
1.了解河南农村宽带客户的基本情况和使用情况,包括上网时间、流量消费情况、宽带网络速度等。
2.对河南农村宽带客户进行细分,分为不同类型的用户群体。
3.掌握不同类型用户群体对宽带服务的需求和偏好,包括网络速度、流量套餐、价格等方面。
4.归纳总结不同类型用户群体的共性和差异,并提出针对性强的宽带服务方案。
任务步骤:
1.收集和整理河南农村宽带客户的相关数据和信息,包括用户数量、区域分布、宽带网络覆盖情况、基础网络设施建设等方面。
2.通过访谈、问卷调查等方式,调查不同类型的农村用户的网络使用情况和需求,进行深度访谈,挖掘需求和痛点。
3.对收集到的数据和信息进行分析和总结,掌握不同类型用户群体的特点和需求。
4.根据不同类型用户群体的需求,提出相应的宽带服务方案,并评估可行性。
5.撰写调研报告,陈述调研过程、结果和建议。
任务成果:
1.河南农村宽带客户的基本情况和使用情况报告,包括上网时间、流量消费情况、宽带网络速度等方面的数据和分析。
2.农村用户细分报告,包括不同类型的用户群体的特点、需求和行为描述。
3.针对不同类型用户群体的宽带服务方案报告,包括网络速度、流量套餐、价格等方面的内容。
4.河南农村宽带客户细分研究调研报告。
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