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耳鼻喉科护士工作总结

耳鼻喉科护士工作总结1

在院领导、护理部和科主任的领导下，在全体护理人员的共同努力下，以“三

甲”复审为锲机点，按“三甲”复审标准严格要求，圆满完成了全年的各项任务，

各项护理工作均达标。

1、按照护理部及三甲办的要求，不断完善各项制度，科室成立二级护理质

控小

组，加大护理质量监控力度，也增强了护理人员自控的自觉性，使护理人员

人人参与质量控制。每月根据护理工作质量标准逐项进行检查，每月月底召开护

理质量分析会，利用质量分析工具对责任制整体护理、护理文书书写、临床科室

管理存在问题进行分析、整改，护理质量由大家共同参与管理，护理质量大大提

高。实现了三甲复审各项指标的不断完善。科室4月、7月份在三甲专项检查中

获得第四名、9月在三甲专项检查中获得第五名。2、严格落实责任制整体护理，

为病人提供了全程的优质护理服务及延伸护理服

务。细化了工作流程及质量标准，完善了护理常规及各种规章制度等，针对

宣教中患者健康教育知晓率低制作了护理宣教手册，增强了宣教效果。切实做到

以病人为中心，主动及时的为患者提供书籍、针线、雨伞等人性化护理服务提高

了病人满意度，护士们经常受到病人家属好评。

3、在科主任及医生配合下，科室对公共部分和专科部分应急预案制作了脚

本并

进行了演练，人人参与，发现问题，及时整改，保障了病人安全。

4、进一步完善护士绩效考核，按照各班质量工作标准，对每位护士的工作

质量、

数量、班次等实行绩效考核，鼓励高年资护士上夜班并在绩效奖金上给与倾

斜。年初召开护士会议由大家讨论制定工作量统计方法，在工作中逐步完善并根

据实际工作进一步改进。不断优化工作量统计并加大了检查力度，充分调动护士

工作的积极性，体现能绩对应、多劳多得、优劳优酬。护士对每月绩效考核无异

议。

5、加强护士“三基”培训，根据科室年轻护士较多情况，年初制定培训计

划，

根据计划认真做好分层培训及考核。不断提高全体护士的理论水平及技术能

力水平。鼓励护士积极参加护理部举办的各种学习班和竞赛。N1级护士何萧5.12

护士节安全留置针比赛中获个人二等奖。

6、每月进行护理业务查房两次，组织护士学习相关理论知识，不断提高业

务水

平，对危重.复杂.疑难病例及时查房、讨论，每月至少一次，制定并落实各

项护理措施，从而减少了护理并发症的发生。

7、进一步规范护理文书书写，根据科室专科特点制作了护理记录模板，使

护理

记录体现专科特色，不断提高护士书写水平。加强高风险患者的评估、管理，

护理安全措施进一步落实到位，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，

记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不

清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

8、按照护理部计划对科室护士站、治疗室、库房进行了“5s”管理。即美

化

环境，也方便了工作。

9、每月组织召开工休座谈会，征求病人及家属对医疗，后勤，护理等各方

面的

意见，及时向有关部门反映，及时解决病人提出的问题，受到病人及家属的

好评。

10、加强临床带教工作，对护生实行一对一临床带教，做到放手不放眼。按

照实习大纲要求，指定有资质的带教老师负责专人带教，每周三进行教学理论讲

座，进行严格的出科理论及操作考试，定期召开学生座谈会，征求学生对教学方

面的意见和建议，不断改进临床教学工作。圆满完成了教学任务，受到学生一致

好评。

11、加强医院感染知识培训，加大院感检测护士、护士长检查力度，使手卫

生从性不断提高。同时加强对保洁员的培训、管理，保持病房整洁卫生，转科及

院病人及时进行终末消毒。

12、出现护理不良事件及时上报，及时分析原因，针对护理缺陷制定切实可

行的

整改措施。本年度发生护理不良事件9起，无严重不良事件发生。

13、存在问题及不足:

年轻护士专科知识不扎实;病人多、周转快，手术多，护理人员配置不到位;

科研能力欠缺论文发表少;品管圈工作需加强。

耳鼻喉科护士工作总结2

已悄然过去，回顾的工作，我科在院领导及护理部的关心和支持下，以医院

工作计划为指南，针对年初的工作计划和目标，逐步完成了本年度的护理工作，

现总结如下。

一.以病人为中心，夯实基础护理，提高了病人满意度。

以创优质护理示范医院为目标，组织