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2024年服务行业的服务承诺书

服务行业的服务承诺书1

为全面提高企业自主创新能力，推动县域经济全面发展，实

现工业立县、生态立县目标，根据县科技管理部门的职责职能，

对企业服务特提出如下承诺措施。

1、加大对企业科技投入力度。一是努力促进《科学技术进步

法》、《专利法》和《中小企业促进法》等法律法规的落实，认真

落实国家、省、市关于科技投入的政策，不断加大对企业的科技

投入。二是尽快出台专利资助具体办法，设立专利资助发展基金，

支持企业技术创新。三是制定相应的财税金融优惠政策，扶持引

导和鼓励全社会资源投入企业创新活动，形成全社会的科技创新

投入机制。

2、加快以企业为主体的技术创新体系建设。积极帮助企业加

快技术创新机构建设，根据具体情况分别成立相应规格的研究所、

技术中心、中心试验室、研发中心等创新机构；积极帮助企业向

上申报省级研发中心、工程技术中心、高新技术企业等科技创新

机构。

3、不断完善鼓励企业创新的政策体系和服务体系。不断完善

技术创新政策，加大奖励力度，重奖技术创新成果，促进创新成

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果不断涌现；制定科技创新工作目标评价体系，把科技创新各项

工作如科研经费投入数量、科技新产品数量、发明专利数量等分

解成具体指标，列入目标管理，实行严格考评。要建立完善知识

产权管理机构，不断提高对科技创新工作的服务能力。

4、大力培养企业科技创新人才。建立健全科学合理的人才资

源管理和开发体制，形成能够鼓励提高创新能力和创新效率的机

制和完善客观、公正的评价体系。建立有产业特色的高科技人才

库。实施专项人才引进工程，建立全县科技创新人才流动平台。

充分调动科技人才创新和创业的积极性，提高科研成果转化率。

5、全面提高对企业服务质量。凡是对企业开展的申报专利、

申报科技成果、申报科技项目、科技培训等活动，免收县级一切

费用。

承诺单位（盖章）：

年月日

服务行业的服务承诺书2

为全面提升安龙县公共交通行业整体形象，切实为广大乘客

提供安全、便利、舒适的乘车环境和条件，提高服务质量，提升

人民群众和社会各界满意度，自愿郑重承诺：

一、自觉遵守相关法律、法规、规章以及行业管理、服务要

求，服从行业管理部门和公司的`管理，为乘客提供安全、及时、

方便、舒适、周到的城市客运服务。

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二、不对国家大政方针政策、地方经济社会发展事项妄加评

论和非议，不信谣传谣。

三、每日出车前、收车后及交接班时对车辆安全状况和服务

设施进行检查，确保车辆技术状况符合安全标准，车内设施、设

备齐全完好无损。

四、保持车身外观整洁，无严重锈斑、脱漆，前后车辆牌照

号整洁、清晰;车内整洁卫生洁净、无异味、后箱内无杂物。

五、营运服务过程中做到衣帽整洁、仪容端庄、不吸烟、对

乘客热情礼貌、自觉使用普通话和十字文明用语（请、您好、对

不起、谢谢、再见），做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑

服务。按乘客要求的路线行驶，乘客未提要求的，选择最短的路

线行驶；如因故需绕道行驶，如实向乘客说明情况。争做“文明

先锋”，树立良好的职业形象。

六、熟悉本地的地理、历史、人文知识和道路、街巷及通往

外地公路线路情况；熟知本地的机场、火车站、汽车站、宾馆、

医院等公共服务场所和党政机关办公地点和旅游景点。

七、按乘客要求使用空调和音响设备，在车辆行驶时不拨打

和接听手机；积极主动为老、弱、病、残、孕、幼等特殊乘客提

供服务和帮助。

八、遵守交通规则，不开“赌气车”、“英雄车”，不乱鸣喇

叭，上、下客时按规定停车。

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九、在营运中自觉按照规定使用计价器，不拒载、强拼、甩

客、乱收费

十、自觉维护行业稳定，服从主管部门和公司的管理。不违

法违规上访、扰乱社会公共秩序、从事犯罪活动或协助他人从事

犯罪活动

违反上述承诺，本人自愿接受公司按本公司的管理规定和履

约承诺进行处理

承诺单位（盖章）：

年月日

服务行业的服务承诺书3

为改进我分中心工作作风，提高工作效能，通过向社会公开，

更好地接受群众监督，特承诺以下内容：

一、服务公开“零保留”。公开服务事项、服务承诺、办事流

程、工作职责，所有公开内容上墙、上网