新形势下商业银行经营转型研究——以中国建设银行为例.pdfVIP

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互联网金融：互联网金融快监管政策调整：监管政策不

速发展，银行面临竞争压力断调整，银行面临合规风险

利率市场化：利率市场化进

程加快，银行面临利率风险

势，提高经营效率和风险管理能力。

加个性化、便捷化的服务。

l背景：新形势下，商业银行面临经营转型压力

l目的：探讨商业银行如何适应新形势，实现经营转型

l意义：提高商业银行竞争力，促进金融市场稳定发展

金融理论包括：金融市场理管理理论包括：战略管理理

论、金融风险管理理论、金论、组织管理理论、人力资

融监管理论等。源管理理论等。

商业银行经营转型的理论基

础主要包括：金融理论、管

理理论、经济学理论等。

l

业银行转型案例

l

银行转型案例

l

借鉴

经济环境变化：全球经济下行，

国内经济增速放缓金融科技发展等

客户需求变化：客户对金融服

务的需求更加多元化、个性化

加强风险优化业务加强科技加强人才

管理：建结构：调创新：加培养：引

立完善的整业务结大科技投进和培养

风险管理构，提高入，推动高素质人

体系，提盈利能力数字化转才，提高

高风险识和市场竞型，提高员工素质

别和应对争力服务效率和竞争力度

风险管理加强：加强了风险客户服务提升：提升了客户

管理，降低了不良贷款率服务水平，增强了客户满意

度

业务结构调整：优化了业务

结构，提高了盈利能力

l财务指标：如利润率、资产收益率、资本充足率等

l非财务指标：如客户满意度、员工满意度、社会责任等

l内部管理指标：如流程效率、风险管理、合规管理等

l外部环境指标：如市场环境、政策环境、技术环境等

l综合评估方法：如平衡计分卡、经济增加值等

资产质量、风险管理等方面均有所提升。

问题，如市场竞争加剧、利率市场化改革等。

外部环境：经济形势、政策内部因素：组织结构、人力

法规、市场竞争等资源、企业文化等

转型效果：盈利能力、市场作用机制：影响因素如何

份额、客户满意度等影响经营转型效果，以及

如何通过调整影响因素来

利率市场化：互联网金融客户需求变监管政策调

利率市场化冲击：