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市场与市场营销11741自考1

市场与市场营销是一门关于市场经济中市场运作和市场营销策略的学科。在这

门课程中，学生将学习市场的基本概念、市场分析方法、市场调研技巧以及市场营

销策略的制定和实施等内容。本文将详细介绍市场与市场营销的相关知识和技巧。

一、市场的基本概念和特征

市场是指买卖双方进行商品和服务交换的地点或场所。市场的基本特征包括供

求关系、价格形成、竞争和信息交流等。供求关系是指市场上买方和卖方之间的关

系，价格形成是指市场上商品和服务的价格是由供求关系决定的，竞争是指市场上

多个卖方竞争同一种商品或服务的情况，信息交流是指市场上买方和卖方之间信息

的传递和交流。

二、市场分析方法

1.SWOT分析法

SWOT分析法是一种常用的市场分析方法，它通过评估企业的优势、劣势、机

会和威胁来确定市场的竞争优势和发展方向。优势和劣势是企业内部的因素，机会

和威胁是外部的因素。通过对这四个因素的综合分析，企业可以制定相应的市场营

销策略。

2.PEST分析法

PEST分析法是一种用于评估市场环境的方法，它主要从政治、经济、社会和

技术四个方面来分析市场的宏观环境。政治因素包括政府政策和法律法规等；经济

因素包括经济增长、通货膨胀和利率等；社会因素包括人口结构、文化和社会价值

观等；技术因素包括科技进步和创新等。通过对这些因素的分析，企业可以了解市

场的整体环境，从而制定相应的市场营销策略。

三、市场调研技巧

市场调研是指通过收集和分析市场信息来了解市场需求和竞争情况的过程。市

场调研技巧包括问卷调查、访谈、观察和数据分析等。

1.问卷调查

问卷调查是一种常用的市场调研方法，它通过向目标受众发放问卷来收集信息。

问卷可以包括选择题、填空题和开放性问题等，通过分析问卷结果，可以了解受众

的需求和偏好。

2.访谈

访谈是一种直接与目标受众进行交流的方法，可以通过面对面的访谈或电话访

谈的方式进行。在访谈过程中，可以深入了解受众的需求和意见，从而得出相应的

结论。

3.观察

观察是一种通过观察目标受众的行为和态度来收集信息的方法。观察可以通过

实地调研或网络监测的方式进行，通过观察受众的行为和态度，可以了解他们的需

求和偏好。

4.数据分析

数据分析是一种通过对市场数据进行统计和分析来得出结论的方法。数据可以

来自于市场调研、销售记录、竞争对手的信息等，通过对数据的分析，可以了解市

场的需求和竞争情况。

四、市场营销策略的制定和实施

市场营销策略是指企业为了实现市场目标而采取的一系列策略和措施。市场营

销策略的制定和实施包括市场定位、目标市场选择、产品策略、价格策略、渠道策

略和推广策略等。

1.市场定位

市场定位是指企业根据市场需求和竞争情况来确定自己在市场上的定位和差异

化优势。通过市场定位，企业可以明确自己的目标受众和市场定位，从而制定相应

的市场营销策略。

2.目标市场选择

目标市场选择是指企业根据市场需求和竞争情况来确定自己的目标市场。目标

市场可以根据地理位置、年龄、性别、收入和兴趣等因素来确定，通过选择适合的

目标市场，企业可以更好地满足受众的需求。

3.产品策略

产品策略是指企业在市场上推出的产品或服务的策略和措施。产品策略包括产

品定位、产品特点、产品品质和产品创新等，通过制定合适的产品策略，企业可以

满足受众的需求并获得竞争优势。

4.价格策略

价格策略是指企业在市场上制定的产品价格的策略和措施。价格策略包括定价

策略、促销策略和折扣策略等，通过制定合适的价格策略，企业可以吸引受众并提

高销售额。

5.渠道策略

渠道策略是指企业在市场上选择和管理销售渠道的策略和措施。渠道策略包括

直销、代理商和分销商等，通过选择合适的销售渠道，企业可以更好地将产品推向

市场并提高销售额。

6.推广策略

推广策略是指企业在市场上进行产品推广的策略和措施。推广策略包括广告、

促销和公关等，通过制定合适的推广策略，企业可以提高品牌知名度和销售额。

综上所述，市场与市场营销是一门涉及市场运作和市场营销策略的学科。通过

市场分析和市场调研，企业可以了解市场需求和竞争情况，从而制定相应的市场营

销策略。市场营销策略包括市场定位、目标市场选择、产品策略、价格策略、渠道

策略和推广策略等，通过制定合适的市场营销策略，企业可以实现市场