人力资源工作要素法JEM.pptVIP

在确定初步目标工作的工作要素时，过于依赖工作分析人员对工作要素的总结。评分过程复杂，需要强有力的指导与控制。焦点小组成员所进行的工作要素评价只是他们的一种主观臆断，容易偏向于肯定回答，认为每个要素都很重要，难以取舍，难以突出重点。JEM的缺点：QAThanksforyourtime...第*页人力资源工具工作要素法--JEMJEM方法的来源工作要素法是一种典型的开放式的人员导向性工作分析系统，由美国人事管理事务处E。S.Primoff研究并开发出来的。德国心理学家冯特：“在没有熟悉最简单的事物之前，我们不可能进一步了解到更复杂的现象”。JEM的目的就在于，确定对成功完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据。JEM概述由一组专家级的任职者或其上级来对这些显著要素（或者称为维度）进行确定，描述和评估，通常将这种由专家级任职者或者任职者的上级组成的小组称为主题专家组。通常情况下，JEM分析的对象不是一个具体的工作岗位，而是某一类具有相似特征的工作。JEM具有开放性：这些行为及特征要素并不是作为工具的一部分给出，而是有主题专家组对其进行确定、描述和评价。JEM所关注的工作要素：包括知识、技术、能力、愿望、兴趣和个性特征等等。JEM工作要素首先提出工作要素，这主要由主题专家来完成，主题专家应该了解工作的要求、熟悉新员工和有经验员工的特征、没有主观偏见、有意愿通过全面考虑工作的各方面因素和完成工作的多种途径来衡量潜在的生产率等等。主题专家组从知识、技能、能力、工作习惯四个方面提出工作要素，并针对每个要素列出它的子要素，这可以使不显著的行为被忽略掉。工作要素必须符合下列条件：JEM的操作步骤：工作要素寻找：第一步：主题专家组成员根据自己了解和掌握的情况提出相应的工作要素，然后按一定的逻辑顺序将这些工作要素汇总，并在汇总过程的过程中根据需要对工作要素进行必要的补充和调整。在列出所有的工作要素之后，针对每个要素列出它的子要素，如准确性是收银员工作的工作要素之一，它的子要素可能包括：找零的准确性、收款机按键的准确性和价格演算。第二步：是利用工作要素表对工作要素及其下级子要素进行评估。在这个基础上，主题主家将各自独立的工作要素和子要素进行评估，分别从最低可接受员工项目的重要性；对选拔优秀员工项目的重要性；如果在选拔过程中忽视了会引起麻烦项目的重要性；在员工来源—求职者中是否具有实际的可期待性。第三步：对评估结果的解释和描述，以确定最终的工作要素及其下级子要素JEM的实施步骤与关键控制点工作要素法的实施步骤JEM的实施步骤与关键控制点一、收集影响工作目标实现的工作分析维度由主题专家小组成员采用头脑风暴法列举并推敲。，可以借鉴PAQ中的维度进行思考。二、对收集来的工作要素进行整理为每一个类别赋予相应的名称并根据该类别所包含的工作要素的内容和特点对该类别进行明确的界定和解释，得到一个工作分析要素类属清单。表：工作要素清单三、工作分析维度与子维度以及最低要求要素、选拔性最低要求要素和培训要素的最终划分⑴组成焦点小组（一般为6人）⑵使焦点小组的成员明确任务的目的和相关要求，解答他们的疑问并发放工作要素表，并对成员进行培训。培训内容：第一，介绍工作要素表的结构。第二，介绍四个评估指标的意义。第三，举例说明评估过程。下表中基于技术工人“安全生产”的维度的评估说明，试着表述。JEM的实施步骤与关键控制点

表：工作要素表

工作名称评估者名称和编号日期要素对于勉强接受员工(B)+都具备√一些具备0几乎无人具备对于挑选优秀员工(S)+非常重要√有价值0没有区分性如果不考虑它(T)+带来很大麻烦√带来一些麻烦0无影响实际中，如果提出该要求，我们可以(P)+填充所有职位√填充一些职位0无法填充S×PTITIVP’S×P’TR安全生产√0++指标评估意义JEM的应用一、收集工作要素并对这些要素进行类属分析首先通过主题专家对工作要素清单