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供应商管理的四个要素

供应商管理的四个要素

伙伴关系需要强而有力的基础，而且要有持久的惯性，以便能够长久持续。最成功的供应商策略必须建立在四个要素上：有竞争力的供应商、承诺、协调，和成本分析的思考方式。下面一起来看看吧!

一、成本分析的思考方式

什么是成本分析的思考方式?这是一种比较宽阔、策略性的思考方式，来思考供应商经济：是什么在影响供应商的材料成本、生产周期，以及人事?究竟什么在影响其库存，以及其他相关成本?制造商的产品规格和供应商管理策略如何影响供应商的成本?

区别控制价格和控制成本的差异是重要的第一步，然而成本分析则必须更深入。成本分析不是只从会计上来看，而是从工厂的角度来看，把重点放在制造和设计技术、生产计划、装卸货、产品流程，以及供应商厂房到顾客的货柜码头的各个环节中，所有决定整体生产成本的因素。

当制造商对供应商─顾客系统的总体成本有相当的了解，并据此拟定供应商管理策略，制造商就可以开始将供应商视为自己制造流程的延伸，从设计、生产数量规划，到下单模式，各个环节都相互合作。这种方法可以省下的金钱，远大于传统采购方式每年所省下的百分之二到百分之三成本。成本分析导向的供应商策略，可能引发整体系统重新设计，或者产品再造，节省的幅度高达百分之十到三十。

成本分析的思考方式可以降低供应商管理的成本，但是却无法单独奏效。制造必须将供应商视为伙伴。双方都应对彼此的经济形态、成本因素非常了解，并且均有意采用新的合作方式。高阶主管必须为这个策略背书，并且在政治上和实务上推动所需的变革。

对很多采购经理人来说，这种策略的风险似乎很高。然而，透过彼此承诺，以及采用成本分析为导向的协调策略，事实上，企业反而可以从头到尾更了解、更能掌控供应链，将风险降到最低。

二、有竞争力的供应商

要降低整体成本，将采购数量最大化往往是最关键的因素。当一家公司从经过挑选后的几家供应商那里取得物品或服务，而非将订单分散到多家供应商，分散了潜在的数量效率，这样一来往往可以用更少的价格获得更多。和少数几家供应商合作，或甚至只和一家合作，不但可行，而且非常聪明。很多企业了解到这点，开始减少供应商的数量，以寻求更有利的价格、更好的产品，和更高的一致性。

然而，过去向五到六家供应商采购，现在单是仰赖一家或两家供应商，也增加了企业的风险，特别是当公司做了差劲的选择时。要评估供应商，必须像在寻找一家合并的对象一样，用同样的标准进行选择：

□这家供应商是否具有竞争力?在业界排名如何?

□该供应商可否达到我们的要求?

□这个伙伴关系可以很容易情投意合，还是要经过一阵碰撞?

□该供应商的成功率如何?管理团队的品质如何?

□该供应商内部有无工程或技术专家，可以增加公司的产品价值?如果价格仍然是选择供应商最重要的考量，降低供应商数量的好

处就非常有限。特别是在快速变动、对科技敏感的产业，供应商必须像伙伴一样，能够在设计和产品组合上迅速认清环境变动，并且灵活应变。如果你找来大宗产品类型的供应商，并对他们赋予高附加价值的责任，他们往往无法完成使命，最后却必须由制造商付出代价。

三、承诺

要降低成本，最大的机会往往是在供应商的组织中。然而，要找出这些机会，并且充分运用，责任并不完全在供应商身上，它同时也落在制造商身上。不论对供应商或制造商来说，深入了解供应商的成本要素，再发展出供应商管理策略，往往可以省下可观的成本。然而，要深入供应商内部发掘成本因素，并让供应商同样了解制造商的状况，双方必须建立基本的承诺。

这点说来容易做来难，特别是过去这么多年来，供应商和制造商的关系一直处在敌对状态。所谓的承诺(Commitment)可能表示，让供应商知道你的专利科技以及其他敏感的资讯，以及面对一些令许多公司如坐针毡的状况。同时，为了要有长期的回收，可能还需要进行一些短期的投资。

当一家制造商对供应商做出真正的承诺，供应商也会投桃报李，对制造商有所承诺，对制造商的事业和产品进行投资。不论这种承诺是对人、机器、技术升级，或是其他形式。当供应商进行直接投资，提供更好的服务给关键顾客时，双方都可以因此获得持久的竞争优势。

四协调

大多数成本分析的研究，结果都会建议制造商采用和供应商充分协调的成本节省方案。但是，真正采用这种做法的企业却出奇地少。很多公司仍然只管将订单传过去，不管订单的大小、订单形式、产品的设计，以及不同的产品规格，将对供应商的运作、效率，甚至成本，带来多大的影响。

因此成功的供应商管理策略，最后的关键就是协调：发展出跨功能团队，以减少所有可能增加成本的不变和官僚。团队应由供应商和制造商双方人员共同组成。当双方一起面对节省成本或提升绩效的目标时，应把重点放在数量整合、可靠的预测、产品设计、零组件标准化，以及其他节省成本的整体策略。在合作初期，供应商和制造商的关系可以透过这