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物业小区交接清单必备

在物业小区交接过程中，首先需要成立一个接管小组，由

不同负责人分别负责设备运营、客户服务、保安消防、环境绿

化和财务等方面。其次，交接内容应包括物业项目名称、交接

主体、交接时间、权利和责任分界点、交接内容、交接查验方

法和标准、相关债权债务的处理、争议解决方式等。在资料交

接方面，原物业应先将产权资料、工程竣工验收资料、工程技

术资料、工程经济资料和其他相关资料移交给新物业，移交完

毕后需签字认可并确定未移交部分的清单和时间。在现场交接

中，新物业应逐项验收共用设施设备，并进行记录和存档备查。

交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。

最后，开发商、业主委员会及原物业公司应当配合___依法接

管保安、消防、停车等安全防范岗位，维护物业管理区域的正

常秩序。

在资料的交接过程中，需要包括物业规划图、竣工图、建

筑施工图、工程验收的各种签证、记录、证明、房地产权属关

系的有关资料、机电设备使用说明书、消防系统验收证明、公

共设施检查验收证明、用水、用电、用气指标批文、水、电、

气表校验报告、有关工程项目的其他重要技术决定和文件等内

容。此外，“用户手册”也是必不可少的，它可以使用户全面了

解物业管理的有关规定及服务的说明书。

物业接管验收不同于竣工验收，它是在竣工验收的基础上，

以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。一般来

说，物业接管验收包括主体结构验收、屋面及楼地面验收和装

修验收。主体结构验收需要注意地基沉降不应超过国标规定的

变形值，不得引起上部结构的开裂或毗邻房屋的破坏；主体结

构构件的变形及裂缝也不能超过国标规定；外墙不得渗水。屋

面及楼地面验收需要保证屋面按国标规定排水畅通、无积水、

不渗漏；楼地面与基层的粘结应牢固、不空鼓且整体平整、无

裂缝、脱皮和起砂现象；卫生间及阳台、厨房的地面相对标高

应符合设计要求，不得出现倒水及渗漏现象。装修验收需要保

证各装修部位或构件既美观大方又满足使用要求，不得出现因

装修不善而造成的门窗开关不灵、油漆色泽不一、墙皮脱落等

现象。

在交接前，需要做好以下准备工作：

1.物业费、停车费等费用的处理。要查看前任物业公司是

否已经多收取了这些费用，如果有，需要索要回逾收的费用，

或者与前任物业公司签署书面约定。

2.各类能源费的处理。要查看前任物业公司是否存在拖欠

自来水公司、供电局及燃气公司等各项费用的情况，如果有，

需要敦促其在交接前缴清。

3.各类遗留问题的处理。要查看前任物业公司是否承诺给

业主在物业费、停车费或者其他形式的解决承诺，如果有，需

要进行摸底调查，避免接手之后，造成业主费用已交，但承诺

的问题还未解决。

4.业主家中有个别特殊问题的处理。要摸清前任物业公司

给业主承诺并未兑现的情况，由前任物业公司进行解决，避免

业主日后将其承诺转嫁到新任物业。例如：个别业主减免物业

费等情况。

5.工程遗留问题的处理。要进行摸底调查，掌握小区或业

主家中的工程遗留问题的类别、开发及施工方的维修情况、目

前遗留问题的处理情况等。

6.其他准备工作的处理。包括物业用房的确定，各工作岗

位人员的准备是否到位的情况，办公用品、员工工服等各类物

资准备情况，工程、保洁的工具到位情况，正常办公所需的各

类表格等文件，垃圾清运、电梯维保等外包服务的考虑。

在交接当天，需要注意以下事项：

1.物业承接查验按照下列程序进行：确定物业承接查验方

案；移交有关图纸资料；查验共用部位、共用设施设备；解决

查验发现的问题；确认现场查验结果；签订物业承接查验协议；

办理物业交接手续。

2.现场查验前，建设单位应当向物业服务企业移交下列资

料：竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、

地下管网工程竣工图等竣工验收资料；共用设施设备清单及其

安装、使用和维护保养等技术资料；供水、供电、供气、供热、

通信、有线电视等准许使用文件；物业质量保修文件和物业使

用说明文件；承接查验所必需的其他资料。如果未能全部移交

这些资料，建设单位应当列出未移交资料的详细清单并书面承

诺补交的具体时限。

3.物业服务企业应当对物业共用部位、共用设施设备进行

现场检查和验收，包括共用部位和共用设备的检查和验收。共

用部位包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以

及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井