销售六步曲FAB培训.pptVIP

（10）在做试衣评述时，应结合顾客同伴的意见和建议，去迎合顾客及其同伴。

（11）顾客不满意时，应鼓励顾客试别的款式。

（12）在顾客试衣时，建议顾客搭配什么样的上衣和鞋子，效果是最佳的。

(13)当试衣间里有别的顾客正在用时，应请顾客稍等一下或趁机再向顾客介绍别的款式。

第四步：鼓励试穿（试穿过程中）销售六步曲(我们给顾客卖什么)完善终端服务，打造优秀“形象顾问”销售六步曲培训内容一、亲切招呼二、关心顾客六、美程服务五、附加推销四、鼓励试穿三、诚意推荐销售心态销售六步曲一个销售人员所产生的问题当中有80%是来自于自身心态的问题，纵使解决了销售技巧的欠缺也只是治标不治本的方法。要训练出一个金牌销售人员，最重要的是如何能够使他建立正确的销售心态销售心态，是左右一个销售人员成功与失败的关键因素。销售六步曲服务是一种态度真正决定服务成败的是服务人员的态度，而不单只是他们的行动。正确的服务态度是包括从不同角度了解如何对待他人。服务态度包括明白其他人的感受，尊重及接受他人。要培养良好的服务态度，一个专业的服务人员可从不同角度去了解顾客的感受开始态度决定一切销售