原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
《光伏企业质量控制与管理》
组建质量改进QC小组
主讲老师：马爱洁
目
录
质量改进的理解
1.质量改进的定义
质量改进是为向本企业组织及其顾客提供增值效益，在整个企业组织范围内
采取的提高产品质量的活动或措施。
ISO9000：2015标准定义：
质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
质量改进的理解
2.质量改进和质量控制改进目前的质量
维持现有的质量
重点
•质量改进致力于增强满足质量要求的能力
•质量控制致力于满足质量要求的能力
实现手段
•质量改进是通过不断采取纠正措施和预防措施来增强企业的质量管理水平，使
产品质量不断提高。
•质量控制主要是通过日常的检验、试验和配备必要的资源，使产品质量维持在
一定的质量水平。
质量改进的理解
3.质量改进内涵的理解
对象产品质量、工作质量
效果按照比原计划目标高得多的
质量水平进行工作。
前提
质量改进质量控制
发展方向
质量改进的理解
质量改进是一个变革和突破的过程，遵循PDCA循环的规律。
PDCA循环是由美国统计学家戴明
博士提出来的，它反映了质量管
理活动的规律。P（Plan）表示AP
AP处理计划
计划；D（Do）表示执行；C
处理计划
（Check）表示检查；A
（Action）表示处理。PDCA循环CD
CD检查执行
是提高产品质量，改善企业经营
检查执行
管理的重要方法，是质量保证体
系运转的基本方式。图1PDCA循环的4个阶段
戴明环
（PLANDOCHECKACTION）
质量改进的理解
计划(P)阶段
计划是质量管理的第一阶段。通过计划，确定质量管理的
方针、目标，以及实现该方针和目标的行动计划和措施。
计划阶段包括以下四个步骤:
l第一步，分析现状，找出存在的质量问题。
l第二步，分析原因和影响因素。针对找出的质量问题，分析产生的原因
和影响因素。
l第三步，找出主要的影响因素。
l第四步，制定改善质量的措施，提出行动计划，并预计效果。
质量改进的理解
执行(D)阶段该阶段只有一个步骤，即第五步，执行计划或措施。
检查(C)阶段这个阶段也只包括一个步骤，即
第六步，检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、
工序交接检、专职检查等方式，将执行结果与预定目
标对比，认真检查计划的执行结果。
质量改进的理解
文档评论（0）