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管理经济学

一、名词解释

1、微观经济学；

微观经济学是宏观经济学的对称。微观经济学主要以单个经济单

位作为研究对象，分析单个生产者如何将有限的资源分配在各种商品

的生产上以取得最大的利润；单个消费者如何将有限的收入分配在各

种商品的消费上以获得最大的满足。同时，微观经济学还分析单个生

产者的产量、成本、使用的生产要素数量和利润如何确定；生产要素

供应者的收入如何决定；单个商品的效用、供给量、?需求量和价格如

何确定等等。

2、宏观经济学；

宏观经济学是微观经济学的对称。宏观经济学是现代经济学的一

个分支。宏观经济学以整个国民经济为考察对象，研究经济中各有关

总量的决定及其变动，以解决失业、通货膨胀、经济波动、国际收支

等问题，实现长期稳定的发展。

3、管理经济学；

管理经济学是指经济学和决策科学的分析工具在研究组织如何最

有效地实现目标上的应用。管理经济学是应用经济学的一个分支，管

理经济学为经营决策提供了一种系统而又有逻辑的分析方法，这些经

营决策关注于既影响日常决策，也影响长期计划决策的经济力，是微

观经济学在管理实践中的应用，是沟通经济学理论与企业管理决策的

桥梁，它为企业决策和管理提供分析工具和方法，其理论主要是围绕

需求、生产、成本、市场等几个因素提出的。

4、市场机制；

市场机制就是市场运行的实现机制。它作为一种经济运行机制,是

指市场机制体内的供求、价格、竞争、风险等要素之间互相联系及作

用机理。市场机制有一般和特殊之分。一般市场机制是指在任何市场

都存在并发生作用的市场机制,主要包括供求机制、价格机制、竞争机

制和风险机制。具体市场机制是指各类市场上特定的并起独特作用的

市场机制,主要包括金融市场上的利率机制、外汇市场上的汇率机制、

劳动力市场上的工资机制等。

5、杠杆借力；

杠杆借力就是以合作共赢的理念，以相互借力的方式，构建的一

种激励相容的商业运营模式。就是一种使市场中行为人追求个人利益

的行为，正好与企业实现集体价值最大化的目标吻合的交易机制。

6、激励相容；

在市场经济中，每个理性经济人都会有自利的一面，其个人行为

会按自利的规则行为行动；如果能有一种制度安排，使行为人追求个

人利益的行为，正好与企业实现集体价值最大化的目标相吻合，这一

制度安排，就是“激励相容”。

7、鱼塘理论；

鱼塘理论是把客户比喻为一条条游动的鱼。而把客户聚集的地方

比喻为鱼塘。鱼塘理论认为，企业应该根据企业的营销目标，分析鱼

塘里面不同客户的喜好和特性，采取灵活的营销策略，最终实现整个

捕鱼过程的最大成功。

8、客户见证；

客户见证是企业商家的客户对本企业或商家的认知，对其产品商

品售前服务和售后服务的客观评价。

9、零风险承诺；

零风险承诺就是让客户相信你的产品或服务没有风险，或是即使

产生问题也可以的得到相应补偿而做出的承诺，目的是让消费者购买

或使用你的产品或服务。

10、信息不对称；

是指在市场经济条件下，市场的买卖主体不可能完全占有对方的

信息，这种信息不对称必定导致信息拥有方为谋取自身更大的利益而

使另一方的利益受到损害。

11、逆向选择；

逆向选择是指由于交易双方信息不对称和市场价格下降产生的劣

质品驱逐优质品，进而出现市场交易产品平均质量下降的现象。

12、道德风险；

道德风险（MoralHazard）是指参与合同的一方所面临的对方可

能改变行为而损害到本方利益的风险。

13、剩余价值；

剩余价值就是指雇佣工人在生产过程中所创造的，被资本家无偿

占有的，超过劳动力价值的那一部分价值。

14、标杆管理；

杠杆管理就是不断寻找和研究同行中一流公司的最佳实践，以此

为基准与本企业进行比较、分析、判断，使本企业得到不断改进，

从而进入一流公司的创造优秀业绩的良性循环过程。

15、质量管理；

质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的

质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。即为了实现质

量目标，而进行的所有管理性质的活动。

16、流程再造；

流程再造是一种企业活动，内容为从根本重新而彻底地去分析与