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导游业务知识试题及答案（推荐）

一、填空题（每空0.5分，共20分）

1、旅游活动的目的地是指旅游社到访的地区或旅游接待地

区，也称 。在国际中则被称为 、

或 。

2、导游服务是 代表被委派的旅行社， 游客

游览、旅行，按照

。

或组团的内容和标准向其提供的

3、心理服务亦称

，即导游人员为调节游客

在 中的

所提供的服务。

4、导游人员调节游客的审美行为要做到 、 、

和 。

5、调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有 、

、 。

6、游客签证属于

，在中间为

字签证，

签证上规定了持证者 。

7、 人以上的旅游团队可发给 ，一式

份，

一份用于出境。

留一份，

留两份，一份用于入境，

8、信用卡是指银行或信用公司为提供

而发给客户在

指定地点 、 或 的信用凭证，按照持卡人

的资信程度，可分为 、 和 。

9、团体包价旅游是由 名以上游客组成，采取

的方式，有组织地按

进行的旅游形式。

10、旅游宣传遵循的原则有 、 、

。

二、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填在题后的括号内，多选不给分。每题1分，共10分）

1、导游证持有人想在证期后继续从事导游事业，应在有效期届满前，向有关部门申请办理换导游证手续（）

A一个月 B三个月 C五个月 D七个月

2、中国的合格导游人员最首要的条件是（）

A热爱祖国、热爱社会主义 B优秀的道德品质

C热爱本质工作 D高尚的情操3、散客旅游团的人数在个以下（）

A6 B7 C8 D9

4、要度假休息、参加体育活动是（）

A社会动机 B文化动机

C身心动机 D经济动机

5、旅客不许带出境（）

A麝香 B 三七 C冬虫夏草 D 鹿茸

6、与同事搞活熟人一天中不是第一次见面，可以（）

A问候 B握手 C介绍 D点头7、导游在带团期间可以佩带（）

A耳环 B项链 C结婚戒指 D手链8、中华人民共和国的护照有效期是年（）

A1 B3 C5 D10

9、国内、国际机票的有效期为（）

A十天 B一个月 C半年 D一年

10、国际旅行社每次旅游事故赔偿的限额是人民币万元（）

A16 B20 C200 D400

三、多项选择题（下列各题的选项中，至少有两个是正确的，请将正确答案前的英文字母填在题后的括号内，多选、错选或少选不给分。每题2分，共20分）

1、世界各国的导游所具有的共同属性是（）

A政治性B社会性C经济性D文化性

2、导游人员较强的独立工作能力和创新精神表现在（）

A独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力B较强的组织协调能力

C善于和各种人打交道的能力

D独立处理事故的能力

3、从机场到下榻饭店的行车途中，地陪要做的工作是（）

A致欢迎词 B调节时间

C简介旅游计划 D宣布停车地点和集合地点4、美国人的特点是（）

A开朗 B大方

C爱结交朋友但随随便便 D绅士派头十足5、观赏美景要掌握时机，即掌握的变化（）

A地点 B气象 C季节 D 时间

6、对宗教界人士的接待要注意的情况有（）

A学习我国的宗教教宗 B坚持无神论

C提前做好准备工作 D满足其特殊要求7、突出重点法一般要突出（）

A大景中具有代表性的景观

B突出景点的特征及与众不同之处C突出游客感兴趣的地方

D突出导游人员自己最熟悉的地方8、先生、小姐是（）

A女用手提包 B手杖 C旅行包 D大衣

10、以下哪种情况不能发售学生票（）

A学校所在地有学生父母或其中一方B学生往返于学校与实习地点

C学生暑假回学校

D因休学、复学时

导游业务知识答案一、填空题

1、旅游输出地区；目的地国；旅游接待国；旅游输出国

2、导游人员；接待或陪同；组团合同；旅游接待服务

3、情绪性服务；旅游过程；心理状态失衡

4、传递正确的审美信息；激发游客的想象思维；帮助游客保持最佳的审美状态；灵活掌握观景赏美的方法

5、补偿法；转移注意法；分析法

6、普通签证；L；在中国停留的起至时间

7、九；团体签证；三；签发机关；来华旅游团

8、消费信用；支取现金；购买货物；支付劳务费；普通卡；金卡；白金卡

9、10；一次性预付旅费；预定行程计划

10、积极主动、因势利导；实事求是、保守秘密；不卑不亢、求同存异

二、单项选择题

1B 2A 3C 4C 5A 6D 7C

8C 9D 10D

三、多项选择题

1BCD 2ABCD 3ABD 4ABC 5BCD

6ACD 7ABC 8BC 9ABD 10AB