《职业礼仪与职业形象设计》.pdfVIP

远程教育学院期末复习大纲

课程名称职业礼仪与职业形象设计

教名称教师个人课件材料

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一、客观部分：（填空、简答）

（一）填空

1.礼貌是人际交往中自尊与敬人的心理态度。

2.礼节是人际交往中表示自尊与敬人的惯用形式。

3.仪式是人际交往中为了表示尊敬与隆重而专门举行的、具有特

定程序与规范的活动，如：迎送仪式、签字仪式、颁奖仪式、

庆典仪式、开幕式、闭幕式等。

4.礼仪是指人际交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为

与过程。

5.国际礼仪就是对不同文化的理解与尊重，因此，国际礼仪的基

本原则应包括：不卑不亢、信守承诺、求同存异、入乡随俗。

6.仪表美之“三要素”包括发型、化妆、服饰。

7.西方礼仪始于古希腊罗马时代，于17至18世纪的法国初步形

成。英语“礼仪”一词源于法语“Etiquette”，原意是“法庭上的通

行证”，记载着当时人