企业集团财务共享服务的流程再造关键因素研究——基于中兴通讯集团管理实践.pdfVIP

企业集团财务共享服务的流程再造关键因

素研究——基于中兴通讯集团管理实践

企业集团财务共享服务的

流程再造关键因素研究

基于中兴通讯集团管理实践

张瑞君陈虎张永冀

(中国人民大学商学院100872清华大学经管学院100084北京理工大学管理学院

100081)

【摘要】随着中国企业集团这一经济实体的发展壮大以及财务管理难度的增加,

企业财务管理变革得到了理论界

和实务界的广泛关注.本文以流程再造理论为基础,以中兴通讯十年的财务共享服

务变革之路为例,研究中国

企业集团财务管理变革和流程再造——财务共享服务构建的过程,提炼和明确其

关键因素,从组织,技术,流

程,绩效考评等维度对中兴通讯财务从分散到集中再到共享的变革历程进行了分

析.一方面丰富和完善财务管

理理论和流程再造理论,另一方面为中国企业集团财务管理变革和构建财务共享

服务模式提供支持.

【关键词】企业集团财务共享服务流程再造中兴通讯

一

,引言

从管理学视角看,20世纪80年代不少企业集团患上了大企业病效率降低,决策

缓慢,难以对

瞬息万变的外部环境做出敏锐的反应,发展下去,将威胁企业的生存.美国企业从

80年代中期开始了大

规模的企业重组革命日本企业也于90年代开始进行第二次管理革命管理学

家哈默(1990,

1993),