管理学论述题及答案.docxVIP

论述题：

不同层次的管理者在应具备的技能上有何侧重?请举例说明

答：技术技能：对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要。人际技能：对于有层次的管理者重要性大体相同。概念技能：对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于级层管理较不重要。

请说明麦格雷戈的X理论和Y理论,你认为哪种理论更符合工作实际,请说明理由.

答：X理论更符合工作实际，麦格雷戈认为，有关人的性质和人的行为的假设对于决定管理人员的工作方式来讲是极为重要的。各种管理人员以他们对人的性质的假设为依据，可用不同的方式来组织、控制和激励人们。基于这种思想，他提出了X理论一Y理论。

麦格雷戈把传统的管理观点叫做X理论，其主要内容是：1．大多数人是懒惰的，他们尽可能地逃避工作。2．大多数人都没有什么雄心壮志，也不喜欢负什么责任，而宁可让别人领导。3．大多数人的个人目标与组织目标都是自相矛盾的，为了达到组织目标必须靠

外力严加管制。4．大多数人都是缺乏理智的，不能克制自己，很容易受别人影响。5．大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做。6．人群大致分为两类，多数人符合上述假设，少数人能克制自己，这部分

人应当负起管理的责任。根据X理论的假设，管理人员的职责和相应的管理方式是：

1．管理人员