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医药咨询报告

2011

年药品信息咨询总结

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我院自开展药物咨询工作以来，

我院药剂科就药品咨询逐步完善，

由既往口头回

答落实到工作记录中。现就我科药品咨询记录情况总结如下：

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我院药剂科

2011

年药品咨询记录在册共

8

例。

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1

、咨询人口特征

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咨询记录共

8

例，其中女性

6

人，男性

2

人。平均年龄

64.

6

±

14.3

岁。

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2

、问询者职业分布

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8

例均为患者。

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3

、咨询内容分布

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咨询内容主要包括：药品信息、用药方法、基本理论、不良反应、剂量调整、相

互作用、其他等方面。

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8

例咨询中，

7

例均为口服药物的用药方法及药品信息进行咨询，

1

例为眼科外

部分回答太过简单。

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5.1.3

针对病人的回答不要使用过于深奥的专业术语。

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5.1.4

相当部分咨询无记录。

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5.2?

我院药剂科药品咨询工作记录尚不完善，需不断改进，现将改进措施如下：

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5.2.1

基本要求

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(1)?

配备适当的全职或兼职工作人员

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(2)?

配备尽可能完善的资料库，例如合适的参考书、药学文献

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5.2.2

工作内容

(1)?

回答门诊患者及家属的用药相关问题

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(2)?

为出院患者提供用药指导

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(3)?

应医务人员和患者的要求，提供即时、准确、合理、公正的药物和治疗

信息

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(4)

对咨询过程发现的药物不良反应及用药差错按规定收集报告

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5.2.3

理想的资料来源和更新

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(1)

订购专业期刊

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(2)

订购专业参考书

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(3)

订购光盘版或网络版检索资料

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(4)

收集整理企业提供的药学研究和宣传资料

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(5)

定期评估参考书目和文献的版本和利用情况，及时补充新的版本和内容；

参考文献应能全面覆盖服务范围

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(6)

保持与其他医疗卫生机构和医学图书馆的联系，及时获得帮助。