人民大2024企业管理学：理论、案例与实训（第四版） 课件第1章管理导论.pptVIP

**代表人物：马克斯·韦伯（Max.Weber）韦伯设计的官僚体制的要点体现劳动分工原则：简单且清晰的任务。严格的权力等级和严密的规章制度：明确的等级；详细的规划；完整的工作流程。人与人之间的关系的非人格化：统一且不带个人偏好的运行机制（含选用与提升人才）。1.6.2行为科学理论**1.人际关系学说代表人物：梅奥(GeorgetE.Mayo)典型事件：霍桑试验(HawthorneStudies)主要观点：员工是社会人；在正式组织中存在着非正式组织；新的领导方式是采用以“人”为中心的管理方式，提高员工满意度。资料链接霍桑实验**2.马斯洛的需要层次理论代表人物：亚伯拉罕·H.马斯洛（AbrahamH.Maslow）代表文章：《人类激励的一种理论》主要观点：提出了需要层次理论，把人类的各种各样的需要分成五种不同的需要，并按其优先次序，排成阶梯式的需要层次：自我实现的需要、自尊的需要、社会的需要、安全的需要和生理的需要。**3.赫茨伯格的双因素激励理论代表人物：赫茨伯格(F.Herzberg)代表著作：《工作激励因素》和《工人和人性》主要观点：提出了激励因素和保健因素，简称双因素理论激励因素：工作上的成就、得到赏识、进步、工作本身、个人发展的可能性、责任保健因素：公司的政策与行政管理、技术监督系统、与