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中职汽车维修培训顶岗实习总结

顶岗实习总结

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年月，我在湖南长沙万家丽路北京现代瑞特店进

行顶岗实习活动。在这次顶岗实习中，我一方面学习了汽车

的各种相关技术，另一方面也培养了自己的社会能力，学会

怎样与他人沟通，也了解了一些关于汽车维修企业的运作方

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面的知识、通过实习，我对汽车维修店的整车销售、零

部件供应、售后服务、维修以及信息反馈有了一定的了解和

深刻体会。

一、了解企业管理方法

通过实习、我了解了部分企业管理的理念。现代管理要

求把制度管理和文化管理结合起来，重视人的作用，要到

以人为本。现代企业的经营观念主要有：

1、战略观念全面系统地看问题，要有全局、面向企业

未来的发展观点。

2、市场观念要了解市场，确定对策去占有市场，赢

得市常

3、用户观念企业要树立一切为了用户的观念，全心全

意为用户服务。

4、效益观念关键在于，对外如何赢得市场，如何多

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完成任务对内如何降低成本。

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