心理咨询一般原则.docVIP

心理咨询的一般原则（GeneralPrinciplesofCounseling）各种心理咨询虽然在理论和方法上有很大不同，但几乎所有的心理咨询都遵循一些一般原则，这些原则是：

一、建立良好的咨询者－访谈者关系

一切心理咨询都要建立咨询者－访谈者关系。所谓咨询者－访谈者关系，就是指咨询者和访谈者的合作关系。没有良好的、互相信赖的咨询者－访谈者关系，任何心理咨询要想取得成功是不可能的。因此，建立良好的咨询者－访谈者关系对于心理咨询的成功十分重要：

1、有利于双方的信息交流，充分掌握情况。在进行咨询时，必须了解和掌握访谈者的详细、准确的情况，才能有助于咨询者如何进行咨询的构思和规划。咨询者应当了解访谈者的障碍、求助动机、个人发展史、人格特点、社会背景和社会适应状况。另一方面，访谈者也要了解咨询者是否关心他，能否对他负责到底，有否丰富的咨询经验和矫正技术，是否平易近人，愿否信守诺言、为人保密，等等。这样，才能决定访谈者是否愿在咨询者的面前吐露真情或隐私。

2、有助于建立访谈者对咨询者的信任感。有了合作关系，双方就可以充分交流思想和感情。加深彼此的了解和理解。一旦访谈者意识到对方是一位具有同情心的、认真负责、业务精湛和成效卓著的咨询者，他便有了安全感和信任感。这时，咨询者的解释和建议就易为访谈者接受，甚至咨询者本身的某些缺点也会为访谈者所宽容。同样，只要获得了访谈者的充分信任，咨询者用任何心理咨询方法，都有可能获得良好的效果。

3、有助于访谈者认真遵从建议。尽管访谈者都有化解障碍的强烈愿望，但在实际的咨询过程中，由于访谈者受种种社会文化和心理因素的干扰，他不一定会按照咨询者的建议行事，访谈者自以为是的求询行为，往往会打乱咨询者的咨询步骤，影响咨询效果。如果咨询者和访谈者建立了良好的合作关系，则上述现象就会被及时发现，及时纠正，以保证咨询的顺利进行。

4、有助于准确掌握心理咨询过程中访谈者的动向，及时调整咨询的步骤和建议。咨询者落实咨询步骤和确定咨询建议，是一个实践的过程。在这个过程中，可以检验心理咨询的指导思想是否正确，步骤是否恰当，建议是否有效，所有这些都是咨询者应当掌握的反馈信息。良好的合作关系有助于咨询者及时掌握这些反馈信息，与访谈者共同研讨，选择切合实际的最佳解决办法。

二、坚持正确的伦理标准

由于心理咨询涉及访谈者的心理障碍，而心理障碍的产生有其访谈者的社会、文化、心理活动等因素，而且咨询期间又大多牵涉访谈者的真情或隐私，所以咨询者不得不面临咨询的伦理问题。具体说来，咨询的伦理标准有：

1、心理咨询的宗旨是促进心理健康，使访谈者更好地适应社会生活。咨询者应遵循社会道德和社会公益原则，尽最大努力为访谈者的切身利益服务。

2、咨询者对访谈者应提供尽可能好的建议，咨询中应尊重访谈者的人格，维护其对健康的自主权。一般说来，咨询者应对访谈者的咨询负责，如有必要，或访谈者提出合理的请求时，咨询者应请更富有经验的同行“会诊”，或征询他们的意见，以免贻误时机。

3、咨询者与访谈者的关系应建立在彼此同意的基础上，这就要求相互信任、相互合作和相互负责，若访谈者本人无能力建立这种关系，则应同他的亲属或组织建立联系。

4、咨询者应向访谈者或其家属通报心理障碍的性质，拟定咨询步骤和建议，包括可能替代的办法。通报时应考虑到访谈者的情况，使他或家属有机会做出适当的选择。

5、咨询者不能违背访谈者的意愿进行任何咨询，不能利用咨询之便粗暴地对待访谈者，也不能以不适当的个人愿望、情感或偏见来影响咨询。如果访谈者的要求与科学的伦理原则相违背，咨询者应予拒绝。当访谈者的愿望和利益不能达到时，必须如实告诉访谈者。

6、咨询者从访谈者那儿获悉的谈话内容，包括咨询者见到的或意识到的，均应予以保密，不得泄露。要公布需征得访谈者的同意，为了公众和访谈者的利益绝对必要公开时，应通知访谈者需要公布的内容，公布时应匿其名，并采取适当措施以保护访谈者的声誉。有时，为了心理健康知识的宣传教育，需要访谈者参加时，必须向访谈者说明情况并取得其同意。

7、每个访谈者都可以在任何时候从咨询中自由退出，这种退出或拒绝参加，不应影响咨询者继续对此访谈者进行帮助。

8、咨询者与访谈者的关系具有强烈的情感性质，访谈者有时会对咨询者产生移情。咨询者应破除这种移情，告诉访谈者他的情感并非起源于目前的情境，也与咨询者无关，只是重演以往的经验。与访谈者发生咨询以外的关系是不道德的。

9、咨询者应努力提高自己的知识和技能。心理咨询正在迅速发展，由于心理咨询的实用主义倾向，以致难以确定哪些方法目前尚处于研究阶段，哪些方法是较成熟的措施。因