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第一章

什么是项目？

项目是在一定的时间、资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所做的一次性任务或努力。

什么是项目管理？

项目管理是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。

项目管理与一般运营管理相比有哪些不同，为什么会有这些不同？

1.答：项目与日常运作(OngoingOperations)有着本质的区别。项目是一项独一无二的任务，而日常运作是连续不断、周而复始的重复活动。

比较

项目

日常运作

目的

特殊

常规

责任人

项目经理

部门经理

时间要求

有限的

相对无限的

管理方法

风险性

确定性

持续性

一次性

重复性

属性

独特性

普遍性

组织机构

项目组织

职能部门

考核指标

以目标为导向

效率

资源需求

多变性

稳定性

现代项目管理与传统项目管理有什么不同，现代项目管理是如何发展起来的？

传统的项目管理可以推到华罗庚数学家，那时就有了项目管理，还有古代的金字塔，传统的项目管理主要运用于建筑领域，而现代项目管理运用更为广泛，除了建筑类，还运用到工程类，科研类，制造业，IT业等等，曾经的项目成功主要是满足时间，质量和费用就可以了，现在成功的项目管理要满足利益相关方的需求才算真正的成功

现代项目管理与企业高层管理者所开展的例外管理”有什么联系和共性?

“例外”是偏离计划和预期效果的事件。例外在任何企业中都会发生，在多变的市场环境下，某些例外（如需求例外）是不可避免的。

所谓例外管理就是，泰勒认为管理中大量的事务性工作应该竟可能实行规范化，企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项（即重要事项）的决策和监督权

在项目管理中，你认为哪种一般管理的职能是最重要的？为什么？

不同的职能对应不同的专业要求，解决不同的问题，在同一项目中所有的职能都是同等重要的，离开谁都不能把项目做好。

沟通的技能与要求是项目管理中最重要的；

项目经理是负责按要求完成项目的个人。

随着知识经济和网络化社会的发展，你认为项目管理会有哪些大的变化？

随着知识经济和网络化社会的发展，传统项目管理已不能适应社会发展的需要。任何一种管理模式的逻辑系统，都是在扬弃旧模式，并且能够更好地适应新的社会发展要求和覆盖更加广泛的现实管理内容的前提下诞生和发展的，项目管理模式也不例外。新管理模式的逻辑空间、理论和方法更优越。现代项目管理包括：全生命周期管理、全要素管理、全团队管理、全风险管理、全过程管理，因此比传统管理模式更广泛。］

你认为21世纪的管理学会出现项目管理和运营管理并重的局面吗？

第二章

什么是项目实现过程？什么是项目管理过程？

项目的实现过程是指人们为创造项目的产出物而开展的各种活动所构成的过程（一般也

将此简称为：项目过程”）。

项目的实现过程一般用项目的生命周期来说明和描述它们的活动和内容。项目的管理过

程是指在项目实现过程中，人们所开展项目的计划、决策、组织、协调、沟通、激励和控制

等方面的活动所构成的过程（一般称为”项目管理过程”）。

项目管理的过程是由五个基本工作过程组成，即启动工作过程、计划工作过程、执行工

作过程、控制工作过程和收尾工作过程。

项目管理过程与一般运营管理过程相比有哪些不同？

一般项目管理过程的具体内容与项目和项目管理的特性有什么关系？

项目管理过程组中的计划过程、组织过程与控制过程之间是一种什么关系？

不同项目的管理过程是否可以一样？请分析和讨论应该如何应用项目管理过程。

在项目管理过程组中，你认为哪种项目管理子过程最重要？为什么？

项目生命周期与项目全生命周期和产品生命周期从基本概念上有哪些不同？

项目生命周期与组织生命周期和产品生命周期有何不同？

第三章

项目范围管理与项目成本管理是什么关系？为什么会有这种关系？

项目范围管理与项目工期管理是什么关系？为什么会有这种关系？

项目范围管理与项目质量管理是什么关系？为什么会有这种关系？

项目范围管理有哪些主要的工作，为什么要开展这些工作？

项目范围管理有哪些主要作用？为什么项目范围管理会有这些作用？

项目范围管理有哪些基本原则？为什么要贯彻这些项目范围管理基本原则？

项目范围变更控制与项目变更总体控制是什么关系？项目范围变更控制的主要内容是什么？

什么是项目范围变更控制中的项目三角形法？项目三角形法的构成和作用是什么？

你是如何理解项目范围管理的？你认为还有哪些更好的项目范围管理技术？

第四章

你是如何理解项目时间管理的？

项目时间管理与其他项目专项管理是什么关系和什么不同之处？

项目时间管理与项目集成管理是什么关系？为什么？

项目时间管理有哪些基本特性，什么决定了它会有这些特性？

项目工期计划有哪些主要作用？为什么项目工期计划会有这些