跨境电商基础与实务 教案 项目十一 阿里巴巴国际站运营实操.doc

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项目十一阿里巴巴国际站运营实操

课程名称：跨境电商基础与实务

授课班级

中专商贸类专业

授课课时

8课时

教学内容

阿里巴巴国际站运营操作流程

设计理念

为使学生能够更好地掌握跨境电商相关知识，体现“理实一体、学做合一”的教学理念和“多活动、快反馈”的教学设想，简理论、重实践。以跨境电商运营助力体验活动为载体，让学生的思维活动外显化。课堂分为导入、提炼、理解、实践、评价、总结6个环节，层层递进，环环相扣，引导学生从实际问题解决过程中学习、总结再应用于实践，着重培养学生“自主学习”、“合作学习”和“探究学习”的能力。

学情分析

优点：

1.专业理论有一定的基础

2.认知能力和解决问题的能力强、动手操作能力强

3.好动好奇心强，善于接受新事物

缺点：

1. 学习积极性有待进一步推进

2. 缺乏实践经验和社会经验,心态不够稳重

3. 眼高手低

教学要求

【知识目标】

1.了解阿里巴巴国际站入驻条件以及入驻费用

2.熟悉阿里巴巴国际站运营操作流程

【技能目标】

1.能在阿里巴巴国际站上开通店铺

2.能在阿里巴巴国际站上装修店铺，诸如页面背景、产品、图文、视频、营销、公司板块的操作与装修

3.能在阿里巴巴国际站上发布产品，得如何选择产品类目、设置产品名称、关键字、上传产品图片

4.能在阿里巴巴国际站上进行商机沟通，寻找客户

【素养目标】

1.培育社会主义核心价值观

2.培养诚实守信、遵纪守法的职业道德、精益求精的工匠精神

3.培养跨境思维、创新意识

教学重点

1．能够在阿里巴巴国际站上进行运营操作流程

2．能在阿里巴巴上开通店铺，进行装修、发布、寻找客户

教学难点

在阿里巴巴上寻找客户

教学方法

教学方法：讲授法、案例法、任务驱动法、启发式教学法、对比分析法

学习方法：合作学习法、活动训练法、小组竞赛法、

教学内容

一、入驻条件

申请网址：

开通国际站需要有大陆工商局注册的做实体产品的企业，生产型企业和贸易型企业都可以，收费办理。服务型公司如物流、检测认证、管理服务等企业暂不能加入。离岸公司和个人无法办理。

二、开通流程

首先，输入阿里巴巴巴巴国际站网址，单击右上角“MyAlibaba”，输入账号密码，即可登入卖家后台，

其次，查看参考页面说明，按步骤依次完成实地认证、公司信息审核和发布商品三个开店必做事项。

最后选择开通日期。

三、账号中心

（一）个人信息

1.管理个人信息

2.头像上传

3.商业信息

（二）账号安全

（三）账号设置

四、店铺管理

（一）全球旺铺

（二）管理公司信息

五、产品管理

（一）发布产品

1.准备工作

2.产品发布

（二）管理产品

（三）工具中心

1.管理图片银行

2.管理视频银行

六、商机沟通

（一）询盘

（二）RFQ市场

七、客户管理

（一）客户概览

（二）客户列表

八、交易管理

（一）起草信用保障订单

（二）所有订单

（三）运费模板

（四）退款管理

教学过程（1课时为例）

教学过程

教学内容要点

教师活动

学生活动

设计意图

导入

（3分钟）

大家知道阿里巴巴国际站么？上面都是如何操作，开发客户的？

创设问题，引发学生思考

聆听

激发学生兴趣，开启拣货员体验活动。

蓝墨云班课、学习通平台预习作业分析

引出课题：阿里巴巴国际站运营实操

回忆、思考

提炼

（8分钟）

活动一：抢答

通过自主探究，总结的“法”有哪些？

播放预习微课的视频，布置抢答任务，引导点拨。

思考

提炼

抢答

挑战

通过总结分析，让学生自主提炼相关知识点。抢答和挑战提高了学生的学习积极性。

任务一：阿里巴巴国际站怎么开通？

1.以抢答、互相补充形式解决

2.游戏：我会归类（希沃平台游戏活动）

理解

（10分钟）

学习任务单的跨境电商相关知识点

精讲点拨

学习理解

倾听记忆

通过教师举例、图片讲解，让学生更生动直观理解知识。

实践

（13分钟）

活动二：

拣一拣，每个小组随机抽取任务书，根据任务书要求，完成本次的作业。

任务二：

组间找茬：作业中应注意的问题

提出任务二；

引导启发

评价肯定

小组讨论准备，每组派一人进行相关知识点演示

让学生将理论用于实践，提升学生应对能力。利用手机直播，让操作过程再现，便于分析评价。通过小组合作和组间PK方式，提高学生的合作、表现能力和竞争意识。

评价

（3分钟）

1.按照评价标准，选择优秀小组

2.汇总，表扬。

说明评分机制；

点评

汇总评价；表扬

点评；

评分

选出表现优秀小组，激励学生，完善评价机制。

总结

（2分钟）

阿里巴巴国际站的操作流程是怎么样？

引导总结

思考回顾

提高学生概括总结、拓展延伸的能力。

课后任务

走访、参观、调研本地使用阿里巴巴国际站的跨境电商企业，了解阿里巴巴国际站的操作流程，运营方法，提升职业体验。

职业体验