DDS--决策支持系统.ppt

决策支持系统第一页，共七十页。1

决策支持系统的概念(gàiniàn)本节内容(nèiróng)：9.1.1决策支持系统的产生与开展9.1.2决策支持系统的功能与定义9.1.3决策支持系统的分类与应用第二页，共七十页。2

9.1.1决策支持系统的产生(chǎnshēng)与开展诺贝尔奖获得者西蒙强调管理就是决策，认为一个组织的管理活动主要就是决策活动。对于(duìyú)决策依赖有两个观点：依靠决策者的经验、智慧、洞察力和魄力依靠科学方法和技术为克服人性的弱点和计算机的机械性，综合人的分析判断能力和计算机强大的信息处理能力，产生了决策支持系统。第三页，共七十页。3

决策支持系统的产生(chǎnshēng)与开展计算机的应用信息支持决策的研究1971年Keen:提出“管理决策系统”（MDS）1978年Keen和ScottMorton提出“决策支持系统”（DSS）形成DSS新学科第四页，共七十页。4

决策支持系统的产生(chǎnshēng)与开展20世纪70年代，产生了许多较有代表性的DSS：支持投资者对顾客证券管理日常决策的ProfolioManagementSystem用于产品推销(tuīxiāo)、定价和广告决策的Brandaid用以支持企业短期规划的Projector用于大型卡车生产企业生产方案决策的CapacityInformationSystem，等等第五页，共七十页。5

决策支持系统的产生(chǎnshēng)与开展产生于不同时期(shíqī)的各种DSS，相互之间的关系：EISIDSSGDSSESANNDSSDDSSOASWDSSWebNSS第六页，共七十页。6

决策支持系统的产生(chǎnshēng)与开展两库系统(xìtǒng)三库系统四库系统集群系统数据库、模型库、方法(fāngfǎ)库、知识库数据库、模型库、方法库数据库、模型库群体、分布、综合第七页，共七十页。7

决策支持系统的产生(chǎnshēng)与开展DSS的开展也表达在部件的扩展和新技术、新方法的不断引入。增加知识库和推理机，形成了智能DSS应用网络技术，形成了群体DSS集成分布的资源，形成了分布式DSS结合(jiéhé)Web、智能系统和／或电子商务，形成了基于Web的DSS第八页，共七十页。8

决策支持系统的功能(gōngnéng)与定义DSS实现以下目标：在人的分析与判断能力的根底上，借助计算机与科学方法，支持(zhīchí)对半结构化和非结构化问题的有序决策，以获得尽可能令人满意的客观的解或方案。DSS目标通过功能实现。不同类的DSS，目标和功能略有不同。第九页，共七十页。9

决策支持系统的功能(gōngnéng)与定义DSS的主要功能：能存储、管理、维护和组织决策模型、求解方法(fāngfǎ)；用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析和预测，得出综合信息与预测信息；具有方便的人机对话和图象输出功能，能满足随机的数据查询要求，答复“What…if…〞之类的问题。第十页，共七十页。10

决策支持系统的功能(gōngnéng)与定义DSS的主要(zhǔyào)特征：对准结构化程度不高、说明不够充分的决策问题模型或分析技术与传统的数据存取及检索技术相结合易于为非计算机专业人员以交互方式使用；强调对环境及用户特点的灵活性适应性；支持但不是代替高层决策者制定决策。第十一页，共七十页。11

决策支持系统的功能(gōngnéng)与定义根据DSS的目标、功能和特征，DSS的定义：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助(fǔzhù)决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。第十二页，共七十页。12

决策支持系统的功能(gōngnéng)与定义例：某企业(qǐyè)为确定生产规模和适宜的库存量建立DSS。模型库存有生产方案、库存模拟模型等，数据库存有历年销售量、资金流动情况、本钱等。决策者通过计算机终端屏幕，根据DSS提供最正确订货量和重新订货时间，相应的生产本钱、库存本钱等信息，进行“如果……将会怎样？〞的询问。对所提方案进行灵敏度分析，或者以新的参数进行模拟而得到一个新方案。第十三页，共七十页。13

决策支持系统的功能(gōngnéng)与定义需要特别说明：决策支持系统并不强调寻找最优解，也不意味着提供最后结果，而是为决策者做出自己的判断提供支持；由决策者在一系列选择中，综合其他不适宜进入(jìnrù)模型的因素，得出最后的合理的决策方案。第十四页，共七十页。14

决策支持系统的应用(yìng