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宾馆前台季度工作总结
服务意识不但是：要求服务员有着向客人供应优质服务的观念和愿望，同时应当对自己的同事也具有同样的意识。以下是我整理的宾馆前台季度工作总结，欢迎大家与参考!
宾馆前台季度工作总结【篇1】
岁月如梭，转瞬又快迎来了新的一年。在即将过去的20__年里，我在公司领导是同事的关怀和热忱关心下，顺当完成了前台接待相应的工作。现在对20__年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有急躁和责任心的岗位，热诚、乐观的工作态度很重要。20__年1月，我开头从事前台接待工作，深知接待人员是展现公司形象的第一人。在工作中，严格根据公司的要求，工
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