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- 2024-04-17 发布于山东
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街道社区社会工作服务室
个案工作保密制度
1、社工对个案的身份、问题、需求等隐私事项保密,不得向他人透露该个案情况。
2、社工在解决个案的过程中,如需和同事进行讨论,应首先选择在相同服务类别的分组内进行讨论,其次选择在分组外讨论。但任何一次讨论只限于问题描述,不得透露案主的真实身份及基本信息。
3、社工应小心保管个案档案,不得遗失或泄露。对于已经解决的个案,由结案社工签名后交由档案室保管。
4、文件档案在进入档案保管后应由明确的标签,保管档案人员不得私自查看保管文档。
5、社工在需要使用历史档案时,应办理相关借出、归还登记。
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