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社工站开展调研工作的操作指引

社工入驻社工站，在熟悉工作环境后就要考虑调研工作，这也是社工站推进服务的前提。至于如何开展社工站的调研工作，社工是按照以下几个方面着手进行。

确定调研对象

市民政局关于社工站实施方案要求中提到社工站要坚持需求为导向，优化民政服务，聚焦民政服务领域服务对象，主要是纳入困难群众救助补助资金保障范围的人员，包括最低生活保障对象、特困人员、临时救助对象、生活无着的流浪乞讨人员、孤儿、事实无人抚养儿童，以及其他民政服务对象，所以社工站的服务对象要有侧重点，并且明确社工站的目的和服务内容。社工站在开展调研工作前，也要了解用人单位的工作重心以及对社工站的要求。与用人单位沟通，社工了解到用人单位希望社区有志愿者队伍，有规模有组织的社区社会组织参与到社区事务中，减负基层工作。而孵化社区社会组织属于社区治理项，也是社工站的一个重点工作内容，考虑社工站的服务对象，结合用人单位的需求，社工站明确工作的基本方向：一是辖区民政服务对象，二是发展居民志愿者，培育社区社会组织。结合相关工作要求，社工站的调研工作要围绕民政服务对象和辖区热心居民来开展。

确定调研方法

1.关于民政服务对象调研的访谈法

社工走访各社区，与民政专干对接，了解辖区民政服务对象统计信息，以及民政服务对象的基本情况。民政服务对象属于经济、身体、精神等方面出现问题导致生存困难的群体，包括其家庭各有各的难处，各有各的