《流程管理你说我说》案例与实践.pptx

《流程管理你说我说》案例与实践汇报人：XX2024-01-12

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流程管理概述与重要性01

流程管理是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。流程管理定义通过优化和改进业务流程，提高组织效率和竞争力，降低成本和风险，增强客户满意度和忠诚度。流程管理作用流程管理定义及作用

企业实施流程管理意义通过优化流程，减少不必要的环节和浪费，提高工作效率和生产力。通过减少浪费和不必要的支出，降