护理礼仪课件 (5).ppt

护理礼仪护理礼仪(15)

护理礼仪(15)

孔子曰：“不学礼，无以立。”“不知礼，无以立。”即君子若不能学礼知礼，就不懂得如何安身立命和为人处事。护理礼仪(15)

自古以来，人们的行为都会受到各种各样社会规范的影响和制约。其中最主要的有道德规范、法律规范和礼仪规范。道德规范，调整人与人之间及个人与社会、国家、民族之间关系的行为准则，它用善良与凶残、正义与邪恶、公正与偏私等范畴来评价人们的行为。护理礼仪(15)

法律规范勾勒人们采取可允许行为的框架，并且是有法律机关强迫人们执行的行为法则，只能规范普遍的行为，对于具体情境中的具体行为往往无能为力。礼仪规范则是用以约束、协调个体与他人在社会生活中具体行为的一种规范，源于生活实践，具体指导、支配或控制人们的行为，是人们自觉、自愿遵守和维护的行为准则。护理礼仪(15)

一、礼仪的概念（一）礼仪的含义礼，是制度、规则和一种社会意识观念，是“仪”的内在道德性基础，蕴含仁爱、恭敬。仪是“礼”的外在具体表现形式，是依据“礼”的规定和内容而形成的一套系统而完整的程序。护理礼仪(15)

护理礼仪(15)

礼仪定义：是人们在交往中形成的、以建立和谐关系为目标的各种符合“礼”的精神及要求的行为规范、准则和仪式的总和。是人类文明、道德进步的反映，同时也是一个社会组织、个人形象的反映。护理礼仪(15)

礼仪的相关概念礼貌礼节仪表仪式礼宾护理礼仪(15)

二、礼仪的内容一般礼仪个人礼仪家庭礼仪礼仪文书交际礼仪涉外礼仪宗教礼仪职业礼仪护理礼仪(15)

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礼仪的特点继承性实践性差异性发展性通用性针对性护理礼仪(15)

规范性多样性传承性差异性社会性护理礼仪(15)

和谐感恩遵守适度平等从俗诚信宽容自律敬人礼仪的基本原则护理礼仪(15)

系统整体的原则公平对等的原则遵时守约的原则尊重习俗、注意禁忌的原则和谐适度的原则护理礼仪(15)

表现形式：语言礼仪仪表礼仪体态礼仪媒体礼仪护理礼仪(15)

作用：促进沟通协调关系首因效应晕轮效应护理礼仪(15)

二、礼仪发展沿革（一）礼仪的变迁其一，天神生礼说，礼仪起源于祭祀，礼是天人合一的体现。护理礼仪(15)

其二，礼起源于人际交往。人类为了生存和发展，必须与大自然抗争，不得不以群居形式相互依存，群剧中男女有别，老少有异，形成一种天然的人伦秩序，又是一种需要被所有成员共同认定、保证和维护的社会秩序。礼的作用在于使之“发而皆中节”即恰如其分，恰到好处。护理礼仪(15)

其三，礼生于理，起源于俗。“上古时代，礼源于俗”约定俗成的一些规矩一旦上升为“礼”，就不仅包括外在的“仪”，同时更蕴含了丰富的思想内容。礼仪超越了民俗的含义和价值趋向，更规范、更高雅地表达出主体的感情和动机。护理礼仪(15)

（二）我国礼仪的形成和发展1.萌芽期：夏朝以前（公元前21世纪前），即夏朝建立之前的原始社会。原始社会以祭天敬神为内容的“礼”。护理礼仪(15)

2.成形期：夏、商、西周三代（公元前21世纪—前771年）礼制始于殷而成于周，西周的乐制由祭祀音乐演变为涵盖国家政治生活各个领域的礼仪音乐，在重大场合使用。礼仪被赋予宗法封建制的等级规定，形成缜密繁杂的礼制，成为了一种政治体制和伦理体系。护理礼仪(15)

3.变革期：春秋战国及秦汉时期（公元前771—公元220年）春秋末期，诸侯争霸，“礼崩乐坏”，儒学发展，孔子对我国礼仪进行全面阐述，整理保存有关礼仪的书籍和文献，“礼教”思想对礼仪学的研究发展起到巨大作用。秦始皇“焚书坑儒”护理礼仪(15)

西汉董仲舒“罢黜百家，独尊儒术”，儒学所倡导的礼仪成为国家礼仪的主流。护理礼仪(15)

4.强盛期：三国魏晋南北朝、隋唐五代和两宋时期（公元220—1279年）魏晋南北朝，顺应时事，注意礼仪变革。隋唐时期，《大唐开元礼》，成为封建礼制的最高典范。宋代，宋明理学强化礼制秩序，致力于家礼，乡规民约，家训格言撰写，成为传统礼仪的重要补充。护理礼仪(15)

5.衰落期：元、明、清三代（公元1279-1911年）元朝，主张“改革旧俗，推行汉制”，重视朝廷礼仪；明朝，封建礼仪的专横、残暴、僵化愈发凸显。清朝，强化封建礼教的地位，但由于西方文化进入中国，民众觉醒，王朝腐败，走向衰落。护理礼仪(15)

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6.新生期：辛亥革命至今（1911年至今）礼仪体现平等、维持社会秩序，是社会主义精神文明的重要组成部分。21世纪日益增进的国际交往丰富和完善了中华