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本发明实施例提供了一种设备运维的方法和装置，所述方法包括：获取目标设备的设备数据，并根据所述设备数据，确定所述目标设备的待运维事件及所述待运维事件对应的目标运维场景；其中，所述待运维事件为需要对所述目标设备存在的故障或异常进行维护或预警的事件；调用所述目标运维场景对应的目标运维通道，生成运维策略；按照所述运维策略，对所述目标设备进行运维。通过本发明实施例，实现了分析设备故障对应的运维场景并根据运维场景来采用不同的运维策略，能够对设备故障进行及时发现、定位、分析、处理，提升了运维效率和作业稳定性。
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117896232A
(43)申请公布日2024.04.16
(21)申请号202211255140.4
(22)申请日2022.10.13
(71)申请人浙江菜鸟供应链管理有限公司
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