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a酒店培训管理制度【16篇】

a酒店培训管理制度【16篇】篇1

酒店的培训系统由两部分构成:即人力资源部及各部门。

酒店明确规定:培训是酒店管理的有效手段之一,酒店的管理者也应是培训者,培

训工作是从人力资源部负责培训的所有任职人员到各部门经理及主管必须承担培训

责任。因此,上述人员必须参加训导师资格培训,并通过考试获得资格证书,作为任职

资格的一项条件。

a、贯彻执行总经理对酒店培训工作的指导方针和要求。

b、负责酒店年度、月度培训计划及预算的制定及培训工作的组织、协调。

c、负责安排、检查各部门的年度、月度培训计划的制定及培训工作的实施。

d、每月30日向各部门下达下一个月份培训工作任务,吸取各部门本月份培训工

作汇报。

e、人力资源部的培训活动侧重于举办知识性专题培训班,安排派出培训的组织

和管理。安排各种来店实习生的组织和管理,组织全店性大型培训竞赛活动。

a、各部门经理、主管本部门的培训工作,主管级管理人员是本区域内的培训员,

部门经理与人力资源部做培训沟通工作。

b、根据人力资源部下达的培训任务及本部门培训的要求,制定部门的年度、月

度培训计划,于每月5日前报人力资源部,并将培训活动中需人力