管理学原理第四章计划.pptx

MANAGEMENT;第四章计划;案例导引：用未来思考今天;变化，更看不到产品开发、营销策略、思维创新等方面的差距，就会夜郎自大，飘飘然，在辉煌中走向失败。“森达”需要永远置身于危机中，不断否定自己，挑战自己，超越自己。市场考察一结束，森达公司就实施组织体系、人事制度、分配制度和营销体系变革。注重卖场形象建设，对原有卖场进行梳理、整顿、调整，在布点选择、装潢设计、营业员形象、饰件点缀，以及样鞋陈列摆放等方面重新设计，进行规范化管理。推行营业员本土化，就地招聘素质高的大中专毕业生担任营业员，提高她们的亲和服务力。全员树立“我就是消费者，我;就是市场”的观念，建立高效的远程分销系统，准确掌握市场销售动态。为满足特型脚、异型脚、残疾人等组成的特殊消费群体的需求，成立定制服务中心，根据消费者要求，定制个性化、特殊化的皮鞋。

居危思进，森达不仅没有走向危机，反而赢得了更快的发展。2000年“森达”产销皮鞋675万双，市场占有率达15.8%，比处于第二位的品牌高近10个百分点。

用未来思考今天，这就是“森达”的风格。;第一节计划的性质;

1．为组织成员指明方向，协调组织活动

2．预测未来，减少变化的冲击

3．减少组织的重叠和浪费性活动

4．设立目标和准则以利于控制

对计划的误解：

（1）计划工作不是策划未来

（2）计划工作不是作未来的决策

（3）计划工作并不能消除变化

（4）计划工作并不能减少灵活性;（一）组织使命

组织的使命，可以看作是一个组织的最基本的目标，也是一个组织存在的意义之所在。

（二）组织目标

组织的目标是指组织活动所要达到的预期结果。

（三）组织战略

战略是组织为了达到总目标而采取的行动和利用资源的总计划

（四）组织政策

政策是管理者决策时考虑问题的指南，它能使决策与目标保持一致。政策帮助组织成员事先决定问题，不需要每次重复分析相同的情况。

;（五）组织程序

组织程序是制定处理未来活动的一种必需方法的计划，它规定了某些经常发生的问题的解决方法和步骤。

（六）组织规章

组织的规章是一种最简单的计划，它是控制成员在工作中的态度和行为的一种特定常规计划。

（七）组织规划

组织规划是为在组织总体目标内，特定的重点工程或任务所制定的一套专用计划。

（八）组织预算

预算是一系列用货币量表示预期结果的报表，可以称它为一份“数字化”的计划。预算描述了组织在未来一段时期的现金流量、收支等的具体安排，它是基本的计划工作手段。

;第二节计划的类型;二、按计划的期限划分

1、长期计划

2、中期计划

3、短期计划

短期计划是一年或一年以下的计划；

中期计划是一年以上到五年以下的计划；

长期计划是指五年以上的计划。;三、按计划的对象划分

1、综合计划

2、局部计划

3、项目计划

四、按组织的职能划分

1、生产计划

2、营销计划

3、财务计划

4、人事计划

;第三节计划的编制;二、计划编制的方法

（一）滚动计划法

滚动计划法将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据近期的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划。

;本期五年计划(2000—2004)

;（二）甘特图

甘特图是辨识作业计划及其进展情况的基本工具，它是一种线条图，纵向表示要安排的活动，横向表示时间，线条则表示整个期间计划活动与实际完成的情形。

;;（三）网络计划技术

1.分解任务

2.绘制网络图

3.找出关键线路

;网络图的构成要素

1、活动——一项作业或一道工序称为活动，用箭线表示。活动要花费时间占用资源。

虚活动（作业）：只表示作业之间相互依存、相互制约、相互衔接的关系，但不需人力、物力和时间的虚设的活动。

2、事项—也称节点，表示某项活动的开始或结束，用圆圈表示。事项既不占用时间也不消耗资源。

3、线路—由活动和事项组成，顺着箭头方向从始点通向终点的一条通道。

;;作业名称;A：淘米 B：洗切菜 C：煮饭 D：炒菜;第四节商业计划书的编制;二、商业计划书的构成;

（3）管理团队与组织模式。管理团队与组织

模式，包括对管理团队主要成员的介绍、公司外脑、人力资源管理和组织结构的介绍。

（4）产品和服务。产品和服务包括产品的名称、性能及特性、产品所处的生命周期、产品的市场竞争力、产品的研究和开发过程、发展新产品的计划和成本分析、产品的市场前景预测、产品的品牌和专利。

（5）行业、市场与竞争分析。这部分应展示项目要进入的行业的全貌，讲述影响该行业发展的关键性因素。进行市场细分与定位及竞争分析。;

（6）营销策略组合。在这部分应说明营销机构和营销队伍、营销渠道的选择和营销网络的构建、