管理学第十一章领导.pptx

管理学;领导的概念;对领导概念的理解;领导与管理;领导的本质;领导的作用;领导的权力;职权权力;非职权权力;领导者的类型（权力与领导）;G.W.Bush的团队;美国总统奥巴马911八周年;美国总统奥巴马慰问驻伊美军;四川乐山领导“冒雨”视察;领导者的类型（创新与领导）;领导者的类型（思维与领导）;领导理论;领导特质论;有效领导的特质;领导特质论的局限性;领导行为理论;领导行为论——1.密歇根大学的研究;领导行为论——2.俄亥俄州大的研究;领导行为论——2.OSU的研究;思考题１;领导风格评量表;3.你的工作群遭遇一个问题，而他们自己无法解决，平常你都让他们自行运作，且工作群日常的表现及团队精神都不错:

Ａ：加入这个工作群，并一起努力解决问题。

Ｂ：让他们自行解决。

Ｃ：赶快纠正，重行指正。

Ｄ：鼓励他们对这个问题努力，并提供必要的咨询建议。

4.你在考虑作一个重大的改变，下属的工作纪录相当优秀，他们期望这个改变:

Ａ：允许他们参与设计此项改变．但并不强迫。

Ｂ：宣布改变事宜，并严密督导其执行。

Ｃ：让属下们自行规划新方向。

Ｄ：综合属下的意见，但由自己掌握方向。;5.过去几个月来，你的下属每况愈下，他们对于目标漠不关心，虽然重新分配职务曾有所助益，但常须提醒他们准时完成工作:

Ａ：让他们规划自己的方向。

Ｂ：综合其意见，但务求达成目标。

Ｃ：重新订定目标并小心督导。

Ｄ：允许但不强制他们加入目标的决定。

6.你新到一个高效率的环境，前任领导人要求很严，你想维持原先的高生产率，但也想加入人性化的措施。

Ａ：尽量做一些让工作群感觉是重要且乐于参与的决策。

Ｂ：强调最后期限及任务的重要性。

Ｃ：刻意的不干涉他们。

Ｄ：让工作群参与决策。;7.你想在组织结构上作个重大的改变，你的工作群体亦曾建议需要改变，他们在平时表现即表现出具有很大的弹性：

Ａ：明确地指示改变之处并仔细督导。

Ｂ：征得工作群对改变措施的同意并让他们实行此项工作。

Ｃ：很愿意依建议作改变，但控制其执行。

Ｄ：避免麻烦，一切照旧。

8.工作群???表现及团队精神均不错，而你对工作群今后的方向不甚确定。

Ａ：让他们自行处理。

Ｂ：和他们讨论目前的状况并开始采取必要的改革措施。

Ｃ：采取步骤，订定计划，并按部就班督导工作群。

Ｄ：要小必不要太冲动，以免破坏上下的关心。;9.你的上级交付一项工作，该工作之难度远超过你们所能建议的程度,你的工作群并不清楚目标为何,开会的出席率很差，流于嘻嘻哈哈，他们显然需要有能力者的协助：

Ａ：让他们自行解决。

Ｂ：收集他们的建议并注意必须符合目标。

Ｃ：重新订定目标并仔细督导。

Ｄ：让他们参与目标之订定，但并不强迫。

10.最近的资料显示属下间有内在的困难，他们有非常好的工作纪录，成员们已有效地维持着长程的目标，过去他们有非常好的工作纪录，成员们已有效地维持着长期的目标，过去和他们工作得甚为和谐，每一位对工作均可胜任：

Ａ：和你的属下一起找出问题，并检讨是否需要新的方式。

Ｂ：让属下自己找出来。

Ｃ：迅速并坚持地改正，并重新规划方向。

Ｄ：(使)自己(变得)可以商量,但注意不要破坏上下之关系;11.你调到一个新的职务，前任领导者并未融入工作群的业务中，但此工作群的工作及方向相当正确，其相互关系亦甚好：

Ａ：采取步骤使属下按部就班的工作。

Ｂ：使下属一起投入决策，并强化良好表现。

Ｃ：和下属讨论过去的表现，然后你来检视是否需要新的训练。

Ｄ：继续让他们独立发展。

12.你的下属一向服从性高，但却不服从你最近制订的标准：

Ａ：允许他们加入重新拟定标准的工作，但并不强迫。

Ｂ：重新订定标准并仔细督导。

Ｃ：不施任何压力以免麻烦冲突。

Ｄ：综合工作群的意见，但要求符合目标。;;;领导行为论——3.管理方格论;思考题2;领导行为论——总结;领导权变论;领导权变论——菲德勒模型;步骤1：确定环境状况;步骤2：判断领导者的领导方式;步骤3：匹配;结论;路径——目标理论;路径——目标理论（续）;领导生命周期理论;领导生命周期理论（续）;;本章作业